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Postato il 18/03/2019 Da MIRCKO

Molto soddisfatto

Ottimo il livello di formazione del personale che da un valore aggiunto alla qualità dei prodotti

Accoglienza/Cortesia dei venditori

Rapporto qualità/prezzo

Disponibilità dei prodotti

Competenza/tecnicità del personale

Ho trovato qualcuno a cui chiedere

Fluidità in cassa per il pagamento

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Postato il 04/12/2018 Da Claudio Cortinovis, marito di Antonella Vavassori

Molto soddisfatto

Sono Claudio, il marito di Antonella. Io e mia moglie siamo clienti DECATHLON dal 2005, e spesso abbiamo avuto modo di gradire della competenza del vostro personale e dei servizi da voi offerti.
Mai però, come per questa occasione, dove, in previsione dell'acquisto di 2 MTB assistite, mi è stata offerta la possibilità di usufruire di quell' articolo, la bicicletta esposa presso il vostro negozio di Curno (BG) per un "Drive Test" fino a due giorni consecutivi. Non ne ho approfittato così a lungo, ma ho colto l'occasione per provarla su terreni diversi ed impegnativi, in condizioni estreme, per una mezza giornata, bastata per poter testare il mezzo e confidare nella qualità del prodotto, oltre alla vostra vicinanza alla clientela. Grazie per l'opportunità e la fiducia che mi avete accordato e per la possibilità di sperimentare un attrezzo che ha pienamente soddisfatto le mie aspettative. Sono convinto del prodotto, sia dal punto di vista qualitativo (anche se potrebbe essere arricchito con qualche accessorio di maggiore valore rispetto a quelli basici forniti) sia del suo prezzo, estremamente interessante. Sono certo, dopo questa esperienza, di avere avuto la conferma di poter confidare in DECATHLON come punto di riferimento esclusivo per questo ed ogni altro futuro ambito sportivo, oltre ad un servizio professionale di assistenza garantito sui propri prodotti. Grazie ancora al vostro staff, cortese e preparato, alla vostra comunicazione ed alle vostre iniziative rivolte alla vostra clientela. Alla prossima occasione, Claudio ed Antonella

Qualità dell'accoglienza

Qualità della prestazione

Rispetto della tempistica annunciata

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