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Postato il 21/01/2019 Da giacomo

Molto soddisfatto

Non tantissimo assortimento, ma per essere un EASY va bene

Accoglienza/Cortesia dei venditori

Rapporto qualità/prezzo

Disponibilità dei prodotti

Competenza/tecnicità del personale

Ho trovato qualcuno a cui chiedere

Fluidità in cassa per il pagamento

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Postato il 10/08/2018 Da Simone

Insoddisfatto

Ho portato la bicicletta per due riparazioni di base (sostituzione di una camera d'aria e delle pasticche del freno posteriore) e dopo 7 giorni ancora non è pronta per il ritiro visto che è stata spedita in un laboratorio esterno e dev'essere ancora riconsegnata. Questo mentre nella ricevuta che mi è stata consegnata quando ho lasciato la bici c'erano dei tempi previsti completamente diversi (4 giorni con il weekend in mezzo). Già 4 giorni sono tanti per un trattamento che richiede mezzora massimo, ma se poi in pratica ci vuole il doppio è un problema grosso. In altre parole, se quando l'ho lasciata mi avessero detto che ci sarebbero voluti 7 giorni non avrei neanche preso in considerazione l'ipotesi di lasciarla, l'avrei portata altrove. Quindi cortesia, disponibilità e tutto, ma ci vogliono anche professionalità e chiarezza

Qualità dell'accoglienza

Qualità della prestazione

Rispetto della tempistica annunciata

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