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Molto insoddisfatto

20/05/2018

Beatrice (Italia)

Ho richiesto la disponibilità di un body modello Sylvia bianco età 6 anni, dopo risposta positiva e averlo fatto mettere da parte, mi son fatto ottanta km tra andata e ritorno, per trovare un body rosa di un altro modello. Repartista incompetente.
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Gentile signora De Candia, innanzitutto grazie per la sua recensione. siamo veramente dispiaciuti per questo inconveniente e che la sua esperienza di acquisto non sia stata soddisfacente. Le chiedo la cortesia di ricontattarci in negozio allo 0806977506 per trovare una soluzione che possa ribaltare il suo giudizio.
Grazie

DOMENICA

Beatrice non ha trovato soddisfacente questa risposta

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Molto insoddisfatto

01/05/2018

DOMENICO (Italia)

Poca assistenza nonostante il negozio non fosse assolutamente pieno. Anzi il personale quando gli si avvicinavi faceva finta di fare altro x svincolarsi
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Gentile Domenico, grazie per la sua recensione. Ci dispiace molto riscontrare la sua insoddisfazione. Ci impegnamo ogni giorno per garantire un servizio qualitativo, includendo la formazione dei nostri collaboratori. Se desidera, ci piacerebbe approfondire l'accaduto: ci contatti al numero 0806977506.
sportivamente

DOMENICA

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Molto insoddisfatto

21/04/2018

FRANCESCO (Italia)

La prenotazione non funziona, non riuscivano a stampare il buono e l'hanno annullata. Ho acquistato lo stesso il prodotto. Ora mi arrivano le mail dove dicono di ritirare il prodotto... Assurdo
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Gentile Francesco,
grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto riscontrare la tua insoddisfazione. Ci impegnamo ogni giorno per garantire un servizio qualitativo, includendo la formazione dei nostri collaboratori. Se desideri, ci piacerebbe approfondire l'accaduto: contattaci al numero 0806977506.
Grazie

DOMENICA

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Molto insoddisfatto

08/04/2018

pierpaolo (Italia)

tuutto
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Gentile Cliente,
grazie per la sua recensione.
Mi dispiace che la sua esperienza di acquisto nel nostro punto vendita non sia stata di suo gradimento. Se le è possibile le chiedo la cortesia di specificare in cosa non l'abbiamo soddisfatta in modo da poter comprendere meglio in cosa migliorare.
La ringrazio anticipatamente

DOMENICA

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Molto insoddisfatto

09/03/2018

ausilio (Italia)

tutto
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Gentile cliente,
siamo molto dispiaciuti che la sua esperienza d'acquisto all'interno del nostro punto vendita non sia stata in alcun modo di suo gradimento. Le chiedo, qualora le faccia piacere, di specificare in cosa non l'abbiamo soddisfatta in modo da migliorarci.
Non esiti a contattarci 

DOMENICA

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