CONSEGNA STANDARD GRATUITA SOPRA i 40€ - RESO GRATUITO

89% di utilizzatori soddisfatti

Basato su 25 recensioni

22 DecathlonUsersRecommendWorkshop

Scrivi una recensione StoreReviewsReadAllReviews
Ordina per :
Molto insoddisfatto

02/04/2019

silvio (Italia)

risolti problemi in passato.portata la bici per faro non funzionante, preventivata riparazione in 3-6 giorni in garanzia.dopo diversi solleciti e quasi 1 mese ho riavuto la bici con faro funzionante per circa 20 metri,poi nuovamente e attualmente non funzionante.non ho riportato la bici in assistenza per necessità di utilizzo. ”eseguita” riparazione in garanzia per un valore di 100€ circa
Qualità dell'accoglienza
Qualità della prestazione
Rispetto della tempistica annunciata
Consigli ed informazioni dati
Rapporto Qualità/Prezzo

Risposta del team decathlon.it

Buonasera Silvio,
come accordi Giovedi la incontrerà Giuseppe per risolvere il suo problema.

Saluti

Riccardo Store Leader DECATHLON CASAMASSIMA

Ritieni utile questa recensione?

Segnala un abuso

Molto insoddisfatto

05/07/2018

augusto Bellucci (Italia)

Devo lamentare un'assoluta mancanza di professionalita' da parte del Vs. personale tecnico. tempi di riparazione lunghi . 15 GG. senza avere nessuna notizia della mia bici . nessun preventivo. Bici trovata raschiata e sverniciata in alcuni punti. Alla mia osservazione mi hanno risposto Non sappiamo nulla in quanto la bici e' stata in un laboratorio a Salerno. Costo della rip. € 100.
Qualità dell'accoglienza
Qualità della prestazione
Rispetto della tempistica annunciata
Consigli ed informazioni dati
Rapporto Qualità/Prezzo

Ritieni utile questa recensione?

Segnala un abuso