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Insoddisfatto

18/12/2018

Raffaele (Italia)

Negozio molto disordinato, cose messe alla rinfusa alcune senza prezzo. In diversi articoli mancavano numeri e misure.
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Raffaele,
la ringraziamo per aver lasciato un suo commento in merito alla sua esperienza in negozio.
Siamo dispiaciuti per la situazione che ha trovato in negozio, fortunatamente è un periodo di forte flusso e risulta essere complesso far trovare sempre un negozio in ordine. Possiamo garantirle che lavoriamo quotidianamente per rendere il negozio chiaro e di facile lettura.
Ringraziandola per il suo commento, le porgiamo cordiali saluti.

Raffaele ha trovato soddisfacente questa risposta

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Insoddisfatto

17/12/2018

MARIO (Italia)

Non disponibilità dei prodotti che cercavo
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Sig. Lucifero,
grazie per la sua recensione. Quali prodotti non è riuscito a trovare nel nostro punto vendita? C'è la possibilità di ordinare tramite internet sul sito www.decathlon.it oppure tramite il negozio senza pagare alcun tipo di spesa di spedizione.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi altro tipo di informazione allo 0106001195.

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Insoddisfatto

14/11/2018

Roberto (Italia)

Ho chiesto per un accappatoio in microfibra X mia figlia di 3 anni , la risposta da parte della commessa è stata alquanto affrettata e maleducata a parere mio. “Se non lo vede vuol dire che non c’è!”. Fate voi.....in più ho notato commesse ke vagano per il negozio in coppia con il solo scopo di chiacchierare fra di loro e poco disponibili all approccio con la clientela.sembrava quasi evitassero i clienti. Esperienza negativa
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Sig. Ricci,
grazie per la sua recensione. Ci scusiamo moltissimo per quanto avvenuto durante la sua scorsa visita in negozio. 
Speriamo vivamente che voglia darci una seconda possibilità.
Non esiti a contattarci allo 0106001195 per qualsiasi altro tipo di riscontro.

Roberto ha trovato soddisfacente questa risposta

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Insoddisfatto

12/11/2018

IGNAZIO (Italia)

non so cosa dire, deludente. scarsa qualità e scarso assortimento nel negozio di Genova Campi.
Nel complesso devo dire che negli ultimi anni la qualità è scemata e purtroppo continua a scemare
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Sig. Cusmano,
grazie per la sua recensione. In che cosa non è rimasto soddisfatto nella qualità dei nostri articoli?
La sua opinione è molto importante per noi. La nostra azienda è molto attenta alla qualità dei prodotti e a soddisfare qualsiasi esigenza dei nostri clienti.
Non esiti a contattarci allo 0106001195 o a passare direttamente in negozio.

IGNAZIO ha trovato soddisfacente questa risposta

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Insoddisfatto

27/10/2018

SILVIA (Italia)

Non ho trovato un paio di pantaloncini per pallavolo femminile blu.... niente neanche da poter ordinare!!!!
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Sig.ra Minniti,
grazie per la sua recensione.
Nel negozio di Genova Campi sono presenti i seguenti pantaloncini da volley:

https://www.decathlon.it/short-pallavolo-donna-v500-blu-id_8407974.html  (ADULTO)

https://www.decathlon.it/short-pallavolo-bambina-v100-id_8407970.html (BAMBINA)

Se non fosse ancora soddisfatta, a questo link https://www.decathlon.it/Comprare/pantaloncini+blu+donna potrà trovare tutti i pantaloncini blu da donna della gamma Decathlon ordinabili da internet o dal negozio. Le ricordiamo che se dovesse fare l'ordine dal negozio, non pagherebbe alcun tipo di spesa di spedizione anche per la consegna a domicilio.

Rimaniamo a sua completa disposizione allo 0106001195 per qualsiasi altro tipo di informazione.




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