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28/11/2018

MELANIA (Italia)

Mi sono recata ieri nel negozio di Genova Campi e ho trovato veramente meno scelta rispetto al punto vendita di Settimo Torinese che frequento talvolta. Mi ero recata anche per comprare una fascia sci che avevo visto proprio a Settimo Torinese ma non c'era
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Sig.ra Rapino,
grazie per la sua recensione. Per motivi di spazio, non ci è possibile tenere lo stesso numero di merce che ha trovato nel negozio di Settimo Torinese. Le ricordiamo che è sempre attivo, in qualsiasi negozio Decathlon, la possibilità di ordinare on line sul sito www.decathlon.it da casa o dal punto vendita che preferisce, in modo tale da avere sempre a disposizione l'intera gamma di articoli.
Le ricordiamo che , qualora un prodotto non dovesse andare bene, ha la possibilità di cambiarlo direttamente in negozio.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi altro tipo di chiarimento.

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Mediamente soddisfatto

26/11/2018

MARCO (Italia)

MOLTO CAOS E MANCANO CASSE AUTOMATIZZATE
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Sig. Diani,
grazie per la sua recensione. Le anticipiamo che stiamo lavorando sul progetto casse e che stiamo cercando di migliorare tutta la barriera. Seguiremo sicuramente il suo consiglio per farle trovare un negozio migliore alla sua prossima visita.

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Mediamente soddisfatto

26/11/2018

danilo (Italia)

Poca scelta
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Sig. Rossi,
grazie per la sua recensione. Ci dispiace leggere che non sia rimasto soddisfatto della nostra scelta di prodotti. Le ricordiamo che è possibile ordinare gli articoli che non ha trovato in negozio anche all'indirizzo www.decathlon.it sia da casa che dal negozio. 
Per qualsiasi altro tipo di informazione, non esiti a contattarci allo 0106001195.

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Mediamente soddisfatto

05/11/2018

stefania (Italia)

NON HO TROVATO QUELLO CHE CERCAVO
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Sig.ra Viassolo,
grazie per la sua recensione. Ci scusiamo se non ha trovato in negozio quello che cercava. Vorremmo chiederle di quale articolo non ha trovato la disponibilità. La sua opinione è importante per poterle far trovare un negozio migliore alla sua prossima visita. Non esiti a contattarci allo 0106001195 oppure tramite email.

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Mediamente soddisfatto

05/11/2018

Piero (Italia)

Buoni prodotti
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Sig. Cortese,
grazie per la sua recensione. Ci dispiace molto per quanto accaduto durante la sua ultima visita.
La invitiamo in negozio per procedere alla restituzione della differenza pagata con lo scontrino.
Non esiti a contattarci allo 0106001195 per eventuali altre informazioni. 

Piero ha trovato soddisfacente questa risposta

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