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89% di utilizzatori soddisfatti

Basato su 1407 recensioni

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Insoddisfatto

15/09/2019

Annalisa (Italia)

I commessi non sapevano dove fosse la roba e ci hanno fatto vagare per il negozio, il cassiere non aveva voglia di far nulla, un disastro
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buonasera sig.ra Annalisa,

grazie per aver espresso la sua opinione sulla sua esperienza in negozio e mi spiace constatare la sua insoddisfazione.

Farò risalire la sua recensione in modo da migliorare il nostro servizio.

Nella speranza di leggere ancora la sua opinione le auguro una buona serata.

Cordialmente


MARIELLA

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Insoddisfatto

10/09/2019

Massimo (Italia)

ottimo come sempreverde
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buonasera sig. Massimo,

la ringrazio per aver trovato il tempo di pubblicare una recensione e sono contenta di leggere la sua soddisfazione nei nostri servizi.

Se posso chiederle, mi farebbe piacere sapere come mai nel giudizio complessivo lei ha espresso con un 2 la sua soddisfazione.

Nella speranza di ricevere una sua risposta in modo da poter migliorarci ancora, le auguro una buona serata e un buon weekend.

Cordialmente


MARIELLA

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Insoddisfatto

21/08/2019

MICHELA (Italia)

veramente pochi prodotti disponibili, l'equitazione inesistente
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Gentile Michela,

grazie per la sua risalita.

Che tipologia di prodotti equitazione non ha trovato in negozio?

Le chiediamo questo per migliorare la nostra offerta in locale.

Grazie


Davide La Mattina Store Manager

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Insoddisfatto

04/08/2019

Marco (Italia)

Più sorrisi
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno sig. Marco,

la ringrazio per aver trovato il tempo di scrivere la sua esperienza in negozio e la sua sincerità.

La prego di continuare a condividere la sua opinione per noi molto importante per migliorarci.

Grazie ancora per i suoi consigli.

Le auguro una buona giornata,

cordialmente




MARIELLA

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Insoddisfatto

03/08/2019

Roberto (Italia)

Non ho trovato vestiario per ciclismo femminile, scarsa quantità prodotti acessori per bici mtb.
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buonasera Roberto,

La ringraziamo per averci lasciato la sua recensione.

I prodotti che non ha trovato nel nostro punto vendita possono essere ordinati sul nostro sito anche dalle postazioni all'interno del negozio con la consegna, gratuita, presso il nostro punto vendita.

Nella speranza di esserle stata d'aiuto, le auguro una buona giornata.

Cordialmente


MARIELLA

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