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Insoddisfatto

12/08/2018

Jean Baptiste (Italia)

Non è il massimo ! Il personale non è stato tanto professionale
Un articolo sbagliato che all’uscita ha suonato . Che figuraccia che mi hanno fatto fare !
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Jean Baptiste,

la ringraziamo per la sua segnalazione, siamo sempre all’ascolto dei nostri Clienti in quanto ogni risalita è per noi preziosa al fine di migliorare i nostri servizi.Ci scusiamo per l'inconveniente accaduto in negozio, ma come le dicevo al telefono si è trattato di un errore procedurale che ha comportato un'ulteriore verifica degli acquisti da parte del nostro staff. La attendiamo quindi nel nostro negozio per i suoi futuri acquisti sportivi!
Sportivamente,

Francesca

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Insoddisfatto

05/07/2018

FABRIZIO (Italia)

INCREDIBILE NON RIUSCIRE A TROVARE UNA SCARPA DA TENNIS ASICS NUMERO 47.
RICORDO CHE ASICS VESTE NO PICCOLO, DI PIU'.
IL MIO NUMERO DI PIEDE E' IL 45,5 CORRISPONDENTE AL 47 ASICS
IN ESPOSIZIONE AVETE UN SOLO (!!!!???) 47, MODELLO CHE NON SODDISFA IL MIO GUSTO, ANCHE DI PORTAFOGLIO, QUASI 100 EURO, TROPPO!
INCOMINCIO A CAPIRE PERCHE' LA GENTE PREFERISCE GLI ACQUISTI ON LINE.
VI RICORDO INFINE CHE HO FATTO 80 KM PER TROVARE, ANZI PER NON TROVARE QUELLO CHE INVECIE MI SAREI ASPETTATO.
GRAZIE PER L'ATTENZIONE
CORDIALITA'
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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Insoddisfatto

12/06/2018

GIANLUCA (Italia)

Dispersione e non organizzato come altri punti vendita
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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Insoddisfatto

20/04/2018

Gian luca (Italia)

Va bene che alle 19:30 di sera non si può pretendere molto, va bene che la pesca non è attività principale, ma un minimo di supporto ci vuole. Basta poco
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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Insoddisfatto

11/04/2018

Martina (Italia)

Alla cassa, il prezzo del prodotto e diverso da quello in esposizione. Non aggiornato
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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