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28/10/2018

alessio (Italia)

Bene
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
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Mediamente soddisfatto

28/10/2018

Sara (Italia)

Nelle etichette sul tipo di tessuto ci sono mille lingue e mille informazioni, bisogna cercare un bel pò prima di capire di cosa è fatto l'indumento che stai acquistando.
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28/10/2018

matteo (Italia)

Ho acquistato bici x bambino e dopo aver atteso per farla "controllare" prima dell'acquisto mi sono ritrovato a casa a dover tirare gran parte delle viti che erano allentate.... in più richiedendo una bici mi è stata consegnata una bici da esposizione senza richiedermi la possibilità di avere una bici nuova da magazzino...
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21/10/2018

Renato (Italia)

Si può fare meglio
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21/10/2018

ANDREA (Italia)

Troviamo sempre difficoltà a trovare le cose per le bimbe che hanno età diverse. Non ci dispiacerebbe che il reparto bimbi fosse tutto insieme
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Risposta del team decathlon.it


Buongiorno Andrea,

innanzitutto la ringraziamo per la segnalazione. Ascoltare le impressioni e i suggerimenti forniti dai nostri clienti e utilizzatori sportivi è una volontà primaria, oltre che un modo per migliorarne l'esperienza di acquisto.
CI dispiace non abbia trovato in negozio le scarpe desiderate e, qualora fosse ancora interessato, possiamo provare a reperirle. Purtroppo, prevalentemente per motivi di spazio, non abbiamo disponibile fisicamente in negozio tutto l'assortimento che è invece presente sull'intero catalogo Decathlon.
Per quanto riguarda, invece, l'assenza di un unico reparto bimbi, le scelte aziendali hanno preferito adottare una "suddivisione per sport" delle corsie, così da consentire ad ogni sportivo di trovare al loro interno i prodotti relativi a tutte le categorie di utilizzo, compresa quella dei più piccoli. 
Sperando di incontrarla nuovamente in uno dei nostri punti vendita, la saluto cordialmente

IVAN

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