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Mediamente soddisfatto

16/07/2018

Michela (Italia)

Mi ricordavo una possibilità di acquisto più rapida, ho passato in cassa il doppio del tempo rispetto a quello impiegato per trovare ciò che mi serviva.
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Michela,

leggo con dispiacere il Suo commento in merito alla sua ultima esperienza d'acquisto.
Tengo a sottolinearLe che la nostra principale Mission è quella di soddisfare i nostri clienti attraverso dei servizi qualitativi ed efficienti, e quindi ogni risalita di informazioni che possono contribuire a migliorarli diventa essenziale.
Qualora avesse l’opportunità di venirci a trovare in negozio ci farebbe piacere porgerle le nostre scuse di persona e capire meglio quanto accaduto.
Sportivamente,

Francesca

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Mediamente soddisfatto

15/07/2018

Angelomichele (Italia)

Offerte running non sufficienti come le taglie dei prodotti
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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Mediamente soddisfatto

08/07/2018

Alessandro (Italia)

Disponibilità limitata
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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Mediamente soddisfatto

27/06/2018

IVANO (Italia)

Qualità e prezzo conveniente. Come il solito nn c'é nessuno che ti veda x le corsie o fanno finta di nn vederti.
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

<!--td {border: 1px solid #ccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}-->Buongiorno Ivano,
Ci dispiace riscontrare la sua insoddisfazione. Siamo sempre all’ascolto dei nostri Clienti in quanto ogni risalita è per noi preziosa al fine di migliorare i nostri servizi.Qualora avesse l’opportunità di venirci a trovare in negozio ci farebbe piacere porgerle le nostre scuse di persona e capire meglio quanto accaduto.
Sportivamente,

Francesca

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Mediamente soddisfatto

19/06/2018

Nicole (Italia)

Le scarpe da corsa sono perfette anche per lavorare
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere

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