11/02/2019
Gianpiero (Italia)
Risposta del team decathlon.it
Gentile Gianpiero,
Grazie per la sua risalita. Decathlon ha come senso aziendale quello di rendere accessibile al maggior numero di persone il piacere e la pratica dello sport. Proprio il concetto di accessibilità fa si che la volontà aziendale sia quella di produrre articoli con il miglior rapporto qualità/prezzo. Tuttavia nella nostra offerta esistono prodotti di alto livello tecnico per i praticanti più evoluti ed esigenti. Se volesse indicarci la sua pratica sportiva potremmo proporle di testare uno dei nostri prodotti più tecnici per verificarne l'efficacia, oppure, se ha già avuto modo di farlo e non è rimasto soddisfatto una sua risalita sui limiti del prodotto sarebbe per noi molto utile.
Sportivamente
Alfonso
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06/02/2019
Christian (Italia)
1 utilizzatori su 1 hanno trovato utile questa recensione Ritieni utile questa recensione?
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12/01/2019
Alberto (Italia)
Risposta del team decathlon.it
Gentile Alberto,
siamo dispiaciuti di non aver fornito un servizio qualitativo. Ovviamente è nostro compito fornire alla clientela un'offerta chiara e un supporto all'acquisto qualora venga richiesto. Non esitare a chiedere consigli e spiegazioni ai nostri collaboratori in caso di future necessità. Grazie per la tua risalita che sarà sicuro spunto di miglioramento.
Alfonso
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09/01/2019
Massimiliano (Italia)
Risposta del team decathlon.it
Gentile Massimiliano,
siamo rammaricati di non aver fornito un servizio qualitativo. Cerchiamo di lavorare nel quotidiano per soddisfare i nostri clienti anche nella qualità dell'esperienza d'acquisto pertanto grazie per la tua risalita che sarà sicuro spunto di miglioramento.
Alfonso
Massimiliano ha trovato soddisfacente questa risposta
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06/01/2019
MARIA GRAZIA (Italia)
Risposta del team decathlon.it
Gentile Maria Grazia,
grazie per la risalita, siamo dispiaciuti di non aver fornito un servizio qualitativo, la soddisfazione del cliente vuole essere al centro del nostro operato quotidiano. Se volesse darci qualche informazione più precisa sulle sue esigenze potremmo provare a soddisfare le sue richieste.
Sportivamente
Alfonso
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