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28/11/2018

Anna (Italia)

20 gg per il lavaggio di una coperta sono un pò troppi
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22/08/2018

samanta (Italia)

sarà perché era agosto ma lo era anche per me che lavoravo ma l'accoglienza al ritiro non è stata il massimo!
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28/07/2018

Claudiu (Italia)

L'operatore non ha controllato che la ruota non faccia attrito con il freno in fase di consegna,
anche se la problema era dovuta alla ruota e non al montaggio della camera + copertone. Successivamente abbiamo scoperta due problemi dalla bici, ma questa in fase finale. Se l'operatore avrebbe fatto un verifica iniziale elencando i problemi avrei accetto anche il centratura della ruota e il cambio del cuscinetto posteriore.
In conclusione: sarebbe stato meglio un controllo in fase accettazione e un altro in fase di consegna. Meglio un lavoro di qualità che un lavoro tempestivo!
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Mediamente soddisfatto

01/07/2018

Michele (Italia)

Ho portato due bici: una bici nuova con cambio Shimano e un vecchia bici da corsa con cambio Campagnolo. La prima per regolazione cambio e la seconda per sostituzione catena e lubrificazione. Dopo 15 gg mi hanno ridato le due bici, la prima OK, da cui il giudizio soddisfacente, la seconda senza aver fatto nulla. La giustificazione è stata che il Cambio Campagnolo e la catena non erano prodotti supportati da Decathlon. Potevano dirlo Prima!
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14/03/2018

Marco (Italia)

Il livello di soddisfazione globale è medio perchè la biciclettaè stata riparata al nono giorno dei dieci stabiliti, nonostante due solleciti(utilizzo la bici per lavoro).
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