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01/07/2018

Michele (Italia)

Ho portato due bici: una bici nuova con cambio Shimano e un vecchia bici da corsa con cambio Campagnolo. La prima per regolazione cambio e la seconda per sostituzione catena e lubrificazione. Dopo 15 gg mi hanno ridato le due bici, la prima OK, da cui il giudizio soddisfacente, la seconda senza aver fatto nulla. La giustificazione è stata che il Cambio Campagnolo e la catena non erano prodotti supportati da Decathlon. Potevano dirlo Prima!
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Mediamente soddisfatto

14/03/2018

Marco (Italia)

Il livello di soddisfazione globale è medio perchè la biciclettaè stata riparata al nono giorno dei dieci stabiliti, nonostante due solleciti(utilizzo la bici per lavoro).
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31/01/2018

Ruggero Bertomoro (Italia)

Sono piuttosto contrariato in quanto: dopo avere prenotato sul vostro sito per martedì 23 gennaio per le ore 11.00 l'incordatura di una racchetta di tennis, puntuale mi sono recato nella postazione preposta per l'incordatura ma l'addetto mi diceva con gentilezza di ripassare venerdì 26 per il ritiro. Fatto presente che avevo prenotato onde evitare di ritornare in quanto non abito a Settimo, mi proponeva di eseguire il lavoro con un esborso maggiorato di 5.00 € a titolo di urgenza. Ho fatto comunque eseguire il lavoro che è stato fatto in modo professionale ma rimango deluso per l'organizzazione!!!
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