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Mediamente soddisfatto

10/09/2018

katy (Italia)

Il negozio era poco rifornito mancavano tante taglie
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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Mediamente soddisfatto

05/09/2018

dario (Italia)

Mancano i prodotti più venduti..sennò buono
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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Mediamente soddisfatto

01/09/2018

Simone (Italia)

Ho acquistato un pantalone da caccia mimetico, sono riuscito ad utilizzarlo una sola volta perchè al primo lavaggio (seguendo le istruzioni di lavaggio) ha ritirato talmente tanto da non riuscire più ad indossarlo. Ovviamente non posso portarlo indietro perchè usato.
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno sig. Simone,

La contatterà un collega del reparto caccia il prima possibile per cercare di comprendere al meglio la problematica che ha riscontrato con il suo prodotto. 

La ringraziamo per la sua disponibilità

Elisa


Elisa VANZULLI Direttrice Decathlon Montecatini Terme

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Mediamente soddisfatto

30/08/2018

Andrea (Italia)

Buongiorno, nell'ultima visita al Vs punto vendita, oltre a non aver trovato l'articolo x cui ero appositamente venuto, perché terminato, ho dovuto usufruire dei bagni con mia figlia di 8 anni, e li ho trovati sporchi e mancanti di carta. Considerando che erano le 10/10:30 del mattino e il negozio era deserto, non è un problema dovuto al flusso di gente e ad un utilizzo continuo... E sinceramente questo mi ha dato fastidio... Spero che sia stato un episodio isolato. Buon lavoro
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno sig. Andrea,

la ringrazio per la sua recensione e mi scuso per il disagio che ha riscontrato presso il nostro punto vendita. La sua risalita ci permetterà di migliorare il nostro servizio.

L'aspettiamo nuovamente in negozio per i suoi acquisti sportivi.

cordialmente

Elisa VANZULLI Direttrice Decathlon Montecatini Terme

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Mediamente soddisfatto

30/08/2018

Katia (Italia)

Un manifesto esterno e uno interno per i prodotti in promozione
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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