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30/05/2018

Cristina (Italia)

Servizio rapido, personale disponibile
Qualità dell'accoglienza
Qualità della prestazione
Rispetto della tempistica annunciata
Consigli ed informazioni dati
Rapporto Qualità/Prezzo

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Soddisfatto

10/03/2018

Damiano (Italia)

Il personale è sempre stato molto gentile e competente
Qualità dell'accoglienza
Qualità della prestazione
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Soddisfatto

17/02/2018

ionas (Italia)

Cambio catena, cambio posteriore, cavo metallico cambio e guaina.
Tutto in un prezzo contenuto e un lavoro ben fatto!
Solo una cosa però devo ammettere... La catena continua a saltare da sola tra una marcia e l'altra, pur regolando la vite che tiene in tensione il filo del cambio, sia avvitando, che svitando la cosa non cambia, da molto fastidio, prima non lo faceva
Qualità dell'accoglienza
Qualità della prestazione
Rispetto della tempistica annunciata
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Rapporto Qualità/Prezzo

Risposta del team decathlon.it


buongiorno sig. Ionas,

la ringrazio per la sua recensione! In merito al problema rinvenuto nella catena, le chiedo cortesemente di ritornare in negozio con la bicicletta in modo da poterla ricontrollare ed eventualmente sistemare. Ho già avvisato i ragazzi del laboratorio che verificheranno la sua problematica.
La ringrazio per il tempo che ci ha dedicato e l'aspetto nel negozio Decathlon Montecatini.


Elisa VANZULLI Direttrice Decathlon Montecatini Terme

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Soddisfatto

16/11/2017

Gabriele (Italia)

Personale cortese ma costo alto
Qualità dell'accoglienza
Qualità della prestazione
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Consigli ed informazioni dati
Rapporto Qualità/Prezzo

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Gabriele,
ti ringraziamo per la recensione e per averci dedicato il tuo tempo nel scriverla.

Il nostro obiettivo è quello di fornire prodotti e servizi con il miglior rapporto qualità-prezzo, e di soddisfare completamente i nostri clienti. Ci dispiace se in questo caso non è stato possibile.

Nella speranza di vederti al più presto, ti auguriamo una buona giornata!

Arianna
Sport Advisor Decathlon Torvergata

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Soddisfatto

18/08/2017

Marco (Italia)

A mio avviso un po' alto il prezzo per un semplice cerchio posteriore di 28"
Qualità dell'accoglienza
Qualità della prestazione
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