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Insoddisfatto

14/02/2019

Massimo (Italia)

Collocazione del materiale che rende difficile trovare alcuni articoli. Personale poco attento alle esigenze dei clienti e distratto.
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Salve Sig. Massimo,
la ringrazio per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza in negozio; stiamo cambiando la disposizione dei nostri articoli per rendere la vostra esperienza ancor più soddisfacente; capisco ovviamente la sua insoddisfazione ed è per questo che prenderemo spunto dal suo consiglio. Le auguro una buona giornataSportivamente
Gianluca S. Sport Leader Omnichannel

Massimo ha trovato soddisfacente questa risposta

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Mediamente soddisfatto

13/02/2019

patrizia (Italia)

ho acquistato unnuovo boccaglio da regalare non so la qualita' ...si vedrà la prima volta che andrà al mare
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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Soddisfatto

12/02/2019

Fabrizio (Italia)

Nulla
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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Mediamente soddisfatto

12/02/2019

Chiara (Italia)

Sono uscita e mi sono accorta che avevo un pezzo che non era stato battuto in cassa. Sono rientrata e mi aspettavo un accoglienza più calorosa da parte del commesso, visto che sono entrata per ripagare un pezzo che altrimenti avrei potuto portare via.
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno  Sig.ra Chiara, la ringrazio per aver trovato il tempo di scriverci una recensione e per la sua sincerità. Prenderemo spunto dai suoi consigli per migliorare le nostre procedure a riguardo. La prego di continuare a condividere la sua opinione sul nostro negozio.Cordialmente


Gianluca S. Sport Leader Omnichannel

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Molto soddisfatto

12/02/2019

Evita (Italia)

Mi sono trovata bene e acquisto molto semplice e cordiale
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Fluidità in cassa per il pagamento

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