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Insoddisfatto

12/07/2018

Silvia (Italia)

Non ho trovato taglie grandi x costumi uomo.pensavo ci fosse più scelta invece delle taglie grandi non ho trovato nulla
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
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Insoddisfatto

24/06/2018

Massimo Bertolini (Italia)

Ormai unico referente per lo sport per cui ci si aspetta molto e non trovare prodotto ottimi gia acquistati da voi, di utilizzo costante risulta strano.
Esempio canotta spalla larga e short per palestra , mentre ho trovato tanti articoli similari tra loro
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Massimo,
la ringrazio per averci recensito, e sono dispiaciuto che la sua esperienza presso il nostro negozio non sia stata completamente soddisfacente.
Ho letto con attenzione il suo commento e sono concorde con il fatto che alcuni prodotti dopo del tempo vengono cambiati e sostituiti.
Cerchiamo sempre di creare e portare in negozio dei prodotti sempre più qualitativi e funzionali allo sport di riferimento. 
In particolare riguardo al prodotto da lei desiderato ho verificato che abbiamo un prodotto nuovo con le stesse caratteristiche. 
Il prodotto è: CANOTTA UOMO YOGA 500 SEAMLESS  Se vuole può ricercarlo sul sito tramite questo codice: 8491816

Nel nostro negozio sono disponibili.
Spero di esserle stato utile e di rivederla presto presso il nostro store.
Distinti Saluti.

MATTIA BOTTINI DECATHLON VILLAFRANCA

Massimo Bertolini ha trovato soddisfacente questa risposta

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Insoddisfatto

11/06/2018

Nicolò (Italia)

per certi prodotti il personale non ammette l'apertura della confezione
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Nicolò,
la ringrazio per averci recensito, e mi dispiace che la sua esperienza nel nostro store non sia stata completamente soddisfacente.
Mi può dire in particolare di che prodotto stiamo parlando?
Noi abbiamo anche la possibilità di provare gratuitamente i prodotti e di tenerli per 3 giorni con una procedura che si chiama uscita provvisoria.
Se è ancora interessato sono a disposizione.
Arrivederci

MATTIA BOTTINI DECATHLON VILLAFRANCA

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Insoddisfatto

10/05/2018

barbara (Italia)

troppa attesa alle casse solonuna cassa funzionante!!!
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

Risposta del team decathlon.it

Buona sera Sig.ra Barbara,
la ringrazio per la recensione che ci ha scritto, sono dispiaciuto che la sua esperienza non sia stata positiva.
Ho notato il suo commento riguardo alle casse, e mi sono adoperato a controllare che l' organizzazione del numero di casse aperte sia coerente con il flusso dei clienti e per quell' ora abbiamo introdotto una seconda cassa mobile per velocizzare il flusso.
Mi scuso ancora per l' inconveniente e spero di rivederla presto in negozio.
Se ha altre risalite non esiti a ricontattarci.
Arrivederci

MATTIA BOTTINI DECATHLON VILLAFRANCA

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Insoddisfatto

08/04/2018

Ana Maria (Italia)

sembra che noi donne siamo adatte solo per fare camminate o ginnastica.Nel reparto trekking la scelta per pantaloni e maglie e molto ridotta paragonato a quelli per uomini e addirittura bambini....come mai???
Accoglienza/Cortesia dei venditori
Rapporto qualità/prezzo
Disponibilità dei prodotti
Competenza/tecnicità del personale
Ho trovato qualcuno a cui chiedere
Fluidità in cassa per il pagamento

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