CONSEGNA STANDARD GRATUITA SOPRA i 40€ | RESO GRATUITO

69% di utilizzatori soddisfatti

Basato su 7 recensioni

6 DecathlonUsersRecommendWorkshop

Scrivi una recensione StoreReviewsReadAllReviews
Ordina per :
Mediamente soddisfatto

20/06/2019

Antonino (Italia)

NOn è stato possibile risolvere il problema alla ruota posteriore della mia city bike pieghevole, costringendomi a recarmi presso un riparatore esterno che ha risolto il problema cambiando il cerchione... Eppure il prodotto, sebbene non acquistato presso Decathlon, è identico alla bicicledtta pieghevole Folding commercializzata.
Qualità dell'accoglienza
Qualità della prestazione
Rispetto della tempistica annunciata
Consigli ed informazioni dati
Rapporto Qualità/Prezzo

Risposta del team decathlon.it

Buongiorno Antonino,

grazie per aver voluto recensire in nostro servizio di laboratorio. Mi spiace leggere che non siamo riusciti ad effettuare la lavorazione chi ha richiesto.
Le confermo che il servizio è rivolto principalmente ad articoli commercializzati dall'insegna Decathlon, ma effettuiamo lavorazioni anche su prodotti di marche esterne. La disponibilità di eventuali pezzi di ricambio però è limitata alle sole bici Decathlon, oppure a bici che siano perfettamente compatibili coi componenti Decathlon. Pertanto non sempre riusciamo a garantire riparazioni o sostituzioni su bici che non siano trattate dalla nostra azienda.

Spero comunque di rivederla presto nel nostro negozio e le auguro una buona giornata!

Sabrina

Antonino ha trovato soddisfacente questa risposta

Ritieni utile questa recensione?

Segnala un abuso