I costi e i rischi associati alla restituzione del prodotto sono a carico de Excellerator.
La restituzione del prodotto o dei prodotti ordinati comporterà un rimborso pari al prezzo stipulato in fattura per l'articolo o gli articoli restituiti entro 30 giorni dal cliente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell'ordine.
Il cliente dispone di un periodo di 30 giorni per esercitare il suo diritto di recesso dalla data di ricevimento del suo ordine.
I prodotti devono essere restituiti adeguatamente protetti, nel loro imballaggio originale, in perfetto stato per la rivendita, completi (imballaggio, accessori, istruzioni, documentazione, ecc.) e in buone condizioni (non danneggiati, sporchi), precisando che qualsiasi restituzione senza imballaggio originale in buone condizioni o con imballaggio incompleto sarà rifiutata. - senza che il prodotto o servizio sia stato evidentemente oggetto di un uso durevole (oltre qualche minuto, cioè a condizione che i prodotti non portino il marchio di un uso prolungato che superi il tempo necessario per la loro prova) e siano in uno stato che permetta la rivendita. - il prodotto o i prodotti saranno accompagnati dalla fattura di vendita per identificare il cliente.
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