Tutte le recensioni
su 5
11 utenti raccomandano questo prodotto
Valutazioni medie delle funzionalità
- riparazione
- rapporto valore-prezzo
Mauvaise prise en charge et manque de respect enve
Je me fais réparer mon vélo à hauteur de 260 euros. Et la semaine suivante le vélo à des difficultés. Je le ramène à l'atelier et me font payer encore 19 euros. Le lendemain le vélo tombe en panne. J'ai décidé de faire contrôler par des vrais professionnels qui remarque des problèmes. Merci l'atelier decathlon.
- Riparazione
- Rapporto valore-prezzo
Pas terrible
J'ai acheté la roue il y a 5 mois, je pensais qu'elle était renforcée ; grosse erreur, ce n'est que la paroi qui semble être vraiment renforcée.
J'ai un cliquet à l'intérieur du moyeu qui semble avoir cassé, c'est très inconfortable. En plus, casser un cliquet, c'est très rare...(surtout au bout de quelques mois) donc c'est clairement un défaut de conception.
Bref autant prendre le modèle standard, le modèle renforcé ne sert pas à grand-chose et est assez cher
- Rapporto valore-prezzo
- Riparazione
14 mois plus tard... la promesse non tenue
De premier abord, la roue est solide, bien désignée, et tout se passe facilement au montage. je suis donc ravi. j'achète chaque année du matériel Décathlon et je ne me plains jamais tant je trouve le service au top! mais cette fois-ci, grosse déception. après a peine plus d'un an d'utilisation, la roue sous garantie se détériore avec un rayon qui lache. Je me rends a mon magasin où tout le monde m'a repondu avec bienveillance qu'ils ne pouvaient ni changer ni reparer le rayon cassé. même pas en envoyer un ou une solution de réparation...
Quelle déception!!! 0 en reparabilite et très déçu d'un point de vue client.
Personne n'est parfait, mais à ce niveau, c'est important d'écrire et prévenir mes amis cyclistes !
- Riparazione
- Rapporto valore-prezzo
Roue voilée et mauvais corps de roue libre !
Cette roue m'est arrivée voilée !!!
Et après avoir demandé par mail le corps de roue libre qu'il y avait dessus, pas indiqué sur le site !? Il me fallait un 11 vitesses... Le service client me répond:
Bonjour,
Le corps de roue libre est compatible 10 et 11 vitesses.
Sportivement,
L'équipe cycle
Pour unTriban 520 RC
A réception de la roue, en y montant ma cassette de 11 vitesses, je me rend compte que c'est un corps de roue libre 10 vitesses... Voyage à vélo sérieusement compromis !!!
Quelle incompétence !!!???
Dommage qu'on ne puisse pas mettre de photo et vidéo.
Plutôt déçu
Je suis généralement très satisfait du rapport qualité-prix des articles Décathlon
Mais ici 2 rayons cassés après seulement 14 mois d’utilisation sur bitume en utilisation velotaf sur Riverside 500 donc non violente
Têtes de rayons trop rouillées pour dévoilage, par ailleurs le moyeux s’est dévissé et ne roule plus fluide
Moyennement convaincu donc par la durabilité ; la roue AR d’origine à priori moindre qualité a duré 3 ans
Lorsque j’ai demandé à l’atelier Décathlon qu’elle était la garantie sur cet article il m’a juste répondu que la casse de rayons était de toute façon hors garantie (et que je devais rouler souvent en danseuse)