Dichiarazione di accessibilità

Decathlon si impegna a rendere i propri prodotti e servizi digitali accessibili, in conformità con la Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act).

Strategia e azioni

• Il progetto per adeguare i nostri strumenti agli standard di accessibilità digitale è stato avviato nel giugno 2021.
• L’ultimo audit della piattaforma e-commerce è stato effettuato nell’ottobre 2023.
• Un nuovo audit sarà condotto nei prossimi mesi, mentre continuiamo a lavorare per migliorare e garantire che la nostra piattaforma rispetti tutti gli standard di accessibilità. I risultati dell’audit aiuteranno a identificare eventuali problematiche residue e a guidare le azioni correttive.
• Ogni audit è accompagnato da un rapporto. È stato individuato un referente per ciascuno strumento per monitorare il processo di miglioramento. È stato inoltre predisposto un piano d’azione con obiettivi condivisi per migliorare l’utilizzo degli strumenti.
• Parallelamente, stiamo elaborando un piano di accessibilità pluriennale per il periodo 2026–2028, finalizzato a migliorare l’accessibilità di tutti i nostri strumenti. La pubblicazione di tale piano è prevista entro la fine del 2025.

I siti elencati sopra fanno parte della nuova piattaforma digitale e-commerce e sono parzialmente conformi al Referenziale Generale di Miglioramento dell'Accessibilità (RGAA), versione 4, a causa delle non conformità e delle eccezioni indicate di seguito.

L’audit di conformità è stato eseguito internamente.

⚠️ Nota: “Parzialmente conforme” significa che, sebbene siano stati rispettati diversi criteri fondamentali di accessibilità nei flussi utente principali, alcuni elementi e sezioni sono ancora in fase di miglioramento. Ciò include pagine con contenuti meno recenti e componenti tecnici non ancora aggiornati agli standard di accessibilità. Stiamo lavorando attivamente per ampliare la copertura e ridurre le non conformità secondo la nostra roadmap.

Non conformità:

• Criterio 1.3: Testo alternativo mancante o inadeguato su alcune immagini di prodotto e immagini nei contenuti CMS (Cube)
• Criterio 10.1: Mancanza di accessibilità da tastiera in pagine caricate tramite iframe (es. Aiuto e Legale)
• Criterio 3.2: Contrasto insufficiente nei componenti di prezzo e sovrapposizioni visive
• Criterio 7.1: Componenti di lista e navigazione non sempre costruiti con struttura HTML semantica (< ul >, < li >)
• Criterio 12.6: aria-label mancanti o non tradotti nella lingua locale
• Criterio 13.3: Mancanza di trascrizioni per i contenuti video

• Generazione automatica del testo alternativo per migliaia di immagini prodotto (attualmente non realizzabile senza cambiamenti significativi all’infrastruttura e al livello di contenuti)
• Trascrizioni mancanti per i contenuti video
• Migrazione di tutti i contenuti legacy del CMS a piattaforme strutturate (es. ContentStack)

• Frontend: React + NextJS, Svelte
• CSS: Sass + BEM
• CMS: Strapi, ContentStack, Sphere
• Cloud provider: GCP
• Infrastructure: Kubernetes Cluster
• CDN: Cloudflare + Worker
• CI/CD: GitHub Actions + Helm + FluxCD +Docker

• Ambienti: ambienti di staging e test della nuova piattaforma e-commerce

• Lighthouse, Axe DevTools, manual screen reader testing, keyboard navigation
• Colour Contrast Analyser
• Assistant RGAA V4.1
• Web Developer toolbar
• Screen Reader: VoiceOver

• Homepage
• Category / Listing Product Page (PLP)
• Product Page (PDP)
• Search
• Checkout (core flow)
• My Account and Order History pages
• Gift Card Product Page (in progress)

Se ricevi una risposta insoddisfacente da parte nostra (nessuna risposta, risposta inadeguata, ecc.) a una richiesta di accessibilità, hai il diritto di presentare un reclamo o una richiesta all’autorità competente.

Italia
Sito web: www.agid.gov.it
E-mail: [email protected]

Indirizzo postale:
Agenzia per l’Italia Digitale
Via Liszt 21
00144 Roma

La presente dichiarazione riflette lo stato attuale della conformità alla data di pubblicazione.
Sebbene Decathlon sia impegnata a garantire la piena accessibilità delle proprie piattaforme digitali, alcune aree sono attualmente in fase di intervento attivo.
Gli sforzi in materia di accessibilità sono prioritizzati in base al traffico utente, all’importanza funzionale e alla fattibilità tecnica.
La presente dichiarazione sarà aggiornata in seguito a nuove verifiche e all’attuazione delle relative azioni correttive.