Siamo una Pubblica Amministrazione e dobbiamo ordinare i prodotti DecathlonClub all’interno del MEPA, è possibile?

Puoi trovare DECATHLON ITALIA sul MEPA e/o negli altri portali regionali cercandoci con p.iva 11005760159 o cf 02137480964 o denominazione: decathlon italia srl

Posso personalizzare un prodotto in mio possesso?

Per la personalizzazione di prodotti personali la invitiamo a rivolgersi direttamente al laboratorio del punto vendita Decathlon più vicino a lei.

Posso stampare nome e numero su una maglia da calcio?

Per la stampa di nome e numero su una maglietta nuova o già in suo possesso, di una squadra di Calcio, la invitiamo a rivolgersi direttamente al laboratorio del punto vendita Decathlon più vicino a lei.

Posso aggiungere una maglia diversa per il portiere o il libero della mia squadra?

Puoi aggiungere una o due maglie diverse per il portiere o il libero della squadra a patto che il design della maglietta sia lo stesso delle altre e si differenzi solo per i colori, se si desidera realizzare un design completamente diverso bisognerà rispettare il quantitativo minimo d’ordine, per procedere vi basterà inserire nelle note alla fine dell’ordine quali e quante magliette saranno diverse e quali modifiche volete apportare (colori invertiti, sponsor diversi, etc).

Posso realizzare una divisa con una grafica realizzata da me?

Possiamo realizzare le nostre divise con qualsiasi grafica, anche una creata da te. Per poterlo fare abbiamo bisogno del file vettoriale, una volta realizzata potrai inviarci la tua grafica personalizzata dopo aver creato il tuo ordine, selezionando il prodotto desiderato, compilando l’eventuale lista squadra numero, taglie, nomi senza dover modificare il design impostato. Il tuo file potrà essere caricato all’interno del prodotto presente nel carrello, se troppo pesante potrai inviarlo tramite e-mail o link wetransfer all’indirizzo ita.club@decathlon.com inserendo nell’oggetto il numero dell’ordine. La produzione di una divisa con grafica personalizzata non prevede nessun sovrapprezzo.

Potete crearmi una divisa con una grafica esclusiva?

Se non hai una tua grafica in vettoriale, compila il modulo contattaci che trovi in fondo a questa pagina, spiegandoci che prodotto desideri e come lo vorresti, se sarà realizzabile daremo forma alla tua divisa e ti invieremo una bozza grafica prima di procedere all’ordine.

Quando e come posso effettuare il pagamento?

Il pagamento dei prodotti Decathlon Club avviene sempre presso le casse del punto vendita contestualmente al ritiro della merce, per questo potrà decidere di pagare il suo ordine con tutti i mezzi di pagamenti consentiti nei nostri punti vendita: Contanti, Carta di credito e debito, Carte regalo, Carte reso e Buoni fedeltà Decathlon oppure Bonifico Bancario previa autorizzazione del punto vendita. Potrà inoltre decidere di utilizzare uno dei nostri sistemi di pagamento dilazionato.

Posso richiedere la fattura?

La fattura verrà emessa dal negozio dopo il ritiro e pagamento della merce è potrà essere intestata anche a persona differente dall’intestatario dell’ordine.

Quali sono le tempistiche di consegna del mio ordine?

I tempi di consegna variano in base alla tipologia di personalizzazione e alla disponibilità dei prodotti ordinati. Per verificare le tempistiche dei singoli processi basta accedere alle aree dedicate.Tali tempistiche si intendono a partire dalla validazione del bozzetto grafico per il materiale personalizzato.

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