Report Reclami 2022-2023 ai sensi dell'art. 11, comma 4 del Reg. UE 2019/1150
Periodo 1 settembre 2022 al 31 agosto 2023
Informazioni generali
Reclami classificati per argomento
Argomento | Percentuale di reclami |
Attivazione nuovi prodotti | 32% |
Supporto tecnico onboarding | 25,2% |
Anomalie pubblicazioni prodotto | 13,5% |
Supporto gestione cliente finale | 9,5% |
Account management e varie | 19,8% |
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