Come funziona?
Riteniamo che tu debba avere il controllo sui dati personali che hai condiviso con Decathlon.
Per questo, i dati personali che ci hai condiviso saranno trattati solo da Decathlon. Siamo trasparenti sul trattamento dei tuoi dati e ci impegniamo a non venderli e/o cederli. Anche se in alcuni casi utilizzeremo provider esterni, sappi che opereranno solo per nostro conto e in conformità alle nostre policy.
In questa pagina troverai la descrizione dei trattamenti dei tuoi dati personali in relazione ai seguenti siti internet:
www.decathlon.it
www.listaregalo.decathlon.it
www.carteregalobusiness.decathlon.it
https://decathlonclub.decathlon.it
https://support.decathlon.it/
https://rent.decathlon.it
La presente informativa sulla privacy viene periodicamente rivista. Eventuali modifiche apportate saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, ti saranno comunicate tramite e-mail.
Qualunque sia il tuo sport, qualunque sia la tua passione, il nostro obiettivo è quello di supportarti nel miglior modo possibile nelle tue attività sportive e nella scelta dei prodotti.
Il Titolare del trattamento è Decathlon Italia Srl Unipersonale, Viale Valassina 268, Lissone (MB) - P. IVA 11005760159. Salvo quando specifichiamo un diverso Titolare del trattamento in relazione ad alcuni trattamenti.
I nostri collaboratori in qualità di incaricati a l trattamento tratteranno i tuoi dati personali al solo fine di dare seguito ai tuoi ordini e richieste.
Ci serviamo anche di fornitori di servizi esterni per finalità tecniche per esempio per l’hosting del nostro sito e per la gestione delle consegne. Il loro accesso ai tuoi dati personali è sotto il controllo di Decathlon: non sono autorizzati a trattare i dati per finalità diverse da quelle per cui sono stati nominati e operano per conto di Decathlon in qualità di Responsabili esterni del trattamento. I tuoi dati possono essere trasferiti alle pubbliche autorità su espressa richiesta da parte delle stesse.
I dati personali raccolti sono soggetti a trattamento prevalentemente informatico ma anche in modalità non informatica utilizzando comunque misure di sicurezza adeguate contro i rischi di distruzione o perdita, di modifica, di divulgazione non autorizzata o di accesso non consentito o di trattamento non conforme alle finalità per cui sono stati raccolti.
IL TUO ACCOUNT E I TUOI ORDINI
Dati trattati
Trattiamo i dati necessari per gestire il pagamento dei prodotti acquistati e la consegna degli stessi (ad esempio: nome, cognome, e-mail, indirizzo di consegna e numero di spedizione e altri dati facoltativi), oltre ad informazioni relative ai tuoi acquisti e all'autenticazione nella tua area personale. In caso di resi rimborsati tramite bonifico, sarà necessario comunicarci le coordinate bancarie. Il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail ci consentono di tenerti aggiornato sullo stato della tua spedizione e del tuo ordine, per questo potresti ricevere un SMS, un messaggio Whatsapp, una e-mail o messaggistica simile. Quanto utilizzi la Mobile App di Decathlon potremmo, previo tuo consenso, trattare i dati di localizzazione relativi al dispositivo su cui è installata e attivata l’applicazione.
Comunicazioni Marketing strettamente legate ai tuoi acquisti
Nei termini consentiti dall’articolo 130, comma 4, del D.lgs. n. 196/2003, Decathlon utilizza l’indirizzo email da te fornito in occasione dei tuoi acquisti per inviarti comunicazioni commerciali a fini di vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli da te acquistati. Per il perseguimento di tale finalità non è richiesto il tuo consenso specifico, ferma restando la tua facoltà di opporti, in qualsiasi momento, tramite l'apposito link presente all’interno delle comunicazioni che riceverai.
Tempo di conservazione
I dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni dalla raccolta. Se ti contattiamo o ci contatti utilizzando WhatsApp, memorizziamo le conversazioni per 3 anni.
Base legale del trattamento
Hai effettuato un ordine con Decathlon. In termini legali questo si chiama contratto. Per dare esecuzione al contratto, abbiamo bisogno di elaborare i tuoi dati personali. Dopo aver espresso il tuo consenso, quando utilizzi la Mobile App di Decathlon, tratteremo i dati relativi alla localizzazione del tuo dispositivo per consentirti di trovare il negozio più vicino a te.
PROGRAMMA DI MEMBERSHIP DECATHLON
Dati trattati e finalità
Trattiamo i dati necessari per l’adesione al nostro programma fedeltà: il tuo nome, cognome, indirizzo e-mail e i tuoi acquisti oltre alle informazioni che sarai tu a decidere di fornirci come: indirizzo di residenza, codice fiscale, data di nascita, numero di telefono per le seguenti finalità:
Dati Trattati
Trattiamo i dati necessari per consentirci di gestire le nostra campagne di marketing; il tuo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, storico acquisti, sport praticati e abitudini di navigazione su decathlon.it.
Tempo di conservazione
I tuoi dati saranno cancellati in caso di mancata interazione con Decathlon (accesso al tuo account, registrazione attività sportiva, apertura dei collegamenti presenti nelle nostre comunicazioni, acquisti e contatti il nostro servizio clienti) per più di 3 anni. I dati trattati sulla base del tuo consenso saranno conservati fino al raggiungimento dello scopo per cui sono stati acquisiti o sino alla revoca del consenso, salvo l’ulteriore tempo di conservazione necessario per difendere o far valere un diritto in giudizio o previsto da norme di legge o ordini delle Autorità.
Ti informiamo che, ove già programmate, potresti ricevere le nostre comunicazioni entro le successive 72 ore dal momento della richiesta di disiscrizione.
Base legale del trattamento
Riceverai comunicazioni commerciali solo dopo aver espresso il tuo consenso. Con l’espressione del tuo consenso per finalità di marketing acconsenti a ricevere comunicazioni relative ad eventi organizzati, a buoni sconto e offerte e informazioni su prodotti e servizi. Accedendo al tuo account potrai selezionare la tipologia di comunicazione che desideri ricevere nonché la modalità di ricezione (e-mail, notifiche push, altri servizi di messaggistica come SMS e WhatsApp). La profilazione delle nostre campagne di marketing che non si basa unicamente su un processo decisionale automatizzato e non determina effetti significativi nei tuoi confronti, invece, rappresenta un nostro legittimo interesse ma puoi opporti in qualsiasi momento alla nostra attività di profilazione e revocare il consenso alla ricezione delle comunicazioni commerciali tramite la sezione dedicata del tuo profilo oppure tramite un apposito link che sarà presente in calce alle e-mail a contenuto promozionale che ti saranno inviate.
Profilazione e decisioni automatizzate
Come ormai avrai capito profiliamo le tue abitudini di acquisto e di navigazione, per un periodo non superiore a 3 anni decorrente dall’ultima interazione con Decathlon (accesso al tuo account, registrazione attività sportiva, apertura dei collegamenti presenti nelle nostre comunicazioni, acquisti e contatti il nostro servizio clienti), al solo fine di consentirti di ricevere comunicazioni davvero pertinenti. Adottiamo una profilazione estremamente “light”: lo sport praticato, il tuo livello di pratica e le tue abitudini di acquisto sono le informazioni che utilizziamo per inviarti comunicazioni personalizzate. Si tratta di analisi non invasive per te e, in ogni caso, ci sarà sempre un nostro collaboratore a prendere le decisioni: non lasciamo che siano le “macchine” a prenderci cura dei nostri utilizzatori sportivi!
Vogliamo spiegarti bene cosa sono i cookies e come noi li utilizziamo. A questa pagina potrai farti un’idea sull’argomento e personalizzare le tue preferenze in tema di cookies.
Titolare del Trattamento
I dati che ci fornisci sono trattati da DECATHLON SE, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650, a questo limitato fine in qualità di titolare autonoma del trattamento.
Dati Trattati
I tuoi dati sono necessari per contattarti in caso di richiamo prodotto; il tuo nome, cognome, indirizzo email, i prodotti acquistati.
I tuoi diritti
Puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati e/o la rettifica degli stessi. Inviaci un messaggio qui.
Se, nonostante i nostri sforzi, ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, devi sapere che hai la possibilità di contattare la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/agir
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Decathlon non invierà alcun dato al tuo social network relativo alle tue interazioni con noi. Tuttavia, il tuo social network riceverà le informazioni circa il tuo utilizzo della funzione “Social Login” per creare un account con Decathlon. (ad esempio; l’orario della registrazione e il login a decathlon.it) Considerato il fatto che che le informazioni di cui sopra possono essere utilizzate dal tuo social network in conformità con la sua politica di gestione dei dati personali, ti invitiamo a leggere quest’ultima prima di utilizzare la funzione “Social Login”.
Decathlon è titolare dei dati ottenuti tramite la funzione “Social Login”; tali dati verranno elaborati in conformità con la nostra politica di gestione dei dati personali. Di conseguenza, le richieste devono essere inviate tramite mail all’indirizzo [email protected]
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Il GDPR ti riconosce i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali che potrai esercitare nei limiti e in conformità a quanto previsto dalla normativa:
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