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Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il corriere, avete preso possesso dell’ultimo bene. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine. Conseguenze del recesso: In caso di recesso dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi se hai scelto un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ingiustificato ritardo e comunque entro 4 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso. Possiamo sospendere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrai dimostrato di averli restituiti, a seconda di quale evento si verifica prima. Devi restituire i beni senza indugio e comunque entro un mese dalla comunicazione del recesso. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del mese. Noi ci assumiamo i costi della spedizione di ritorno. Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a un uso dei beni non necessario per verificare la loro natura, le loro caratteristiche e il loro funzionamento. Il termine per il rimborso è di 4 giorni e il termine per la restituzione dei beni è di 30 giorni. In caso di controversia relativa alla restituzione dei beni (ad esempio danni durante il trasporto dovuti a imballaggio insufficiente), l’acquirente ha 8 giorni lavorativi di tempo per rispondere alla proposta di soluzione avanzata dal venditore. In caso contrario, i beni saranno restituiti all’acquirente. Informazioni legali: Piattaforma della Commissione Europea in conformità con il regolamento sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso un organismo di conciliazione per i consumatori.
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