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Informazioni legali Venditore: AIRBALL PADEL Società: D-CLICK Indirizzo: 214 chemin du Vallon Rouge, 13410 Lambesc, Francia Email: [email protected] Paese: Francia SIRET: 992695817 Partita IVA: FR59992695817
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I prodotti venduti da AIRBALL PADEL sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da AIRBALL PADEL.
Gli ordini vengono spediti dalla Francia o dall’Unione Europea tramite Mondial Relay o Colissimo. I tempi di consegna sono di 2–5 giorni lavorativi. Per le isole, i tempi di consegna possono essere estesi fino a 7 giorni lavorativi. Il numero di tracciamento viene fornito dopo la spedizione. In caso di smarrimento o danno, verrà effettuato un rimborso o una nuova spedizione.