Le spese di restituzione sono gratuite.
La merce resa viene rimborsata da Airbici Mobility s.l. entro 14 giorni dalla data di ricezionedel prodotto reso dall’utente. Il rimborso avviene esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell’ordine, senza alcuna eccezione.
L’utente può rendere la merce acquistata da Airbici Mobility s.l. sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. ATTENZIONE: non è possibile richiedere la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da Airbici Mobility s.l. presso i punti vendita Decathlon. Invia la tua richiesta di reso al recapito WhatsApp +39 339 995 8787. Il Servizio Clienti Decathlon Marketplace prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza. -Informazioni motivo del reso: GLI ORDINI DEVONO ARRIVARE NELLE STESSE CONDIZIONI DI RICEVIMENTO, NON SARANNO EFFETTUATI RIMBORSI COMPLETI SE NON VENGONO RESTITUITI NELLE STESSE CONDIZIONI O CON PARTI MANCANTI -Il tempo massimo di rimborso da quando viene consegnato all'azienda di trasporto è di 14 giorni di calendario. -Il reso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento. Vai su Decathlon.es, fai clic su "AIUTO", quindi seleziona la terza opzione, "Contatta il nostro Centro relazioni con gli utenti", quindi seleziona l'opzione “email” e selezionare la categoria “MERCATO”, ricordarsi di inserire il numero di il tuo ordine, lo troverai nell'e-mail di creazione del tuo ordine, lo identificherai facilmente da allora inizia con "ES" seguito da 10 cifre e scrive il motivo del reso. - BARTOLINI azienda di trasporti. - 72H massimo per riscuotere un reso.
Tutti i prodotti acquistati su Decathlon.it sono coperti da garanzia di 1 anno a partire dalla data di acquisto (*esclusi i materiali di consumo: 3 mesi). Durante questo periodo, se si verifica un danno non causato dall'uso umano, come difetti o guasti di fabbrica, promettiamo di fornire parti di ricambio gratuite. Le nostre bici elettriche sono nuove di zecca e sono dotate di pezzi di ricambio originali di fabbrica. Condizioni che NON danno diritto alla garanzia: 1. Danni causati da uso improprio, conservazione impropria, incidenti o mancanza di manutenzione. 2. Problemi derivanti da smontaggio, riparazioni o modifiche effettuate dall'utente senza previa autorizzazione. 3. Costi di riparazione presso officine non autorizzate senza la nostra previa approvazione. 4. Piccoli graffi o danni all'imballaggio esterno durante il trasporto o la logistica degli accessori. *5. Le parti soggette a usura quali pneumatici, camere d'aria, selle, componenti in plastica, freni, dischi freno, pastiglie, tubi, graffi superficiali e altri articoli simili non sono coperti dalla garanzia per difetti di fabbricazione dopo 3 mesi. Importante: Gli articoli restituiti non saranno accettati né rimborsati senza la nostra previa autorizzazione scritta. Vi preghiamo di contattarci prima di restituire qualsiasi prodotto per ottenere l'autorizzazione appropriata. Per poter procedere con qualsiasi reclamo è obbligatorio presentare la ricevuta o la fattura di acquisto, nonché le immagini necessarie.
Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 2/3 giorni Tempistica media di consegna per le isole: 4/5 - Corriere: BARTOLINI - Ingombranti: Consegna a piano strada
