Le spese di restituzione sono gratuite.
I prodotti resi vengono rimborsati da PEARLJUMP UNIPESSOAL LDA entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, senza eccezioni.
Il cliente può restituire un prodotto acquistato da PEARLJUMP UNIPESSOAL LDA sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione, senza obbligo di specificare il motivo. Attenzione: Non è possibile effettuare resi o sostituzioni presso i negozi fisici Decathlon. Indirizzo di reso: RUA DA NORA Nº55 FRªºA, 4610-436 FELGUEIRAS, PORTOGALLO Condizioni per il reso: Stato del prodotto: Nuovo, senza segni di utilizzo Imballaggio: Nell’imballo originale Motivo del reso: Articolo difettoso o recesso Tempo massimo per il rimborso dopo la restituzione: 14 giorni Metodo di rimborso: Stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto Se l’etichetta di reso NON è inclusa nel pacco: Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza e gratuitamente. Se l’etichetta di reso È inclusa nel pacco: Inserisci la merce nell’imballo originale e sigillalo accuratamente. Applica l’etichetta di reso in un punto ben visibile, coprendo eventuali etichette preesistenti. Consegna il pacco presso il punto di ritiro del corriere indicato.
I prodotti acquistati da PEARLJUMP UNIPESSOAL LDA sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione o malfunzionamento dovuto all’uso normale del prodotto. La garanzia non copre: Uso improprio del prodotto Personalizzazione del prodotto Danni derivanti dall'usura normale Danni accidentali Per richiedere l’assistenza in garanzia, è necessario contattare il Servizio Clienti Decathlon attraverso i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare fotografie che attestino il difetto riscontrato e, a discrezione del venditore, il numero seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato in base alla valutazione del difetto effettuata da PEARLJUMP UNIPESSOAL LDA.
Tempi di consegna media per l’Italia continentale: 3-5 giorni lavorativi Tempi di consegna per le isole: 3-7 giorni lavorativi Corriere utilizzato: UPS
