Le spese di restituzione sono gratuite.
La merce resa viene rimborsata da Arc-En Ciel D’Intérieur entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso dall’utente. Il rimborso avviene esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell’ordine, senza alcuna eccezione
L’utente può rendere la merce acquistata da Arc-En Ciel D’Intérieur sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. ATTENZIONE: non è possibile richiedere la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da Arc-En Ciel D’Intérieur presso i punti vendita Decathlon. L’ordine non include un’etichetta di reso Avete 30 giorni dalla consegna per esprimere la vostra volontà di recedere. Per farlo, vi basta contattare il Servizio Clienti di Decathlon, tramite il vostro spazio cliente, specificando il motivo della vostra recesso e allegando una foto del prodotto per attestare il suo perfetto stato..
I prodotti venduti da Arc-En Ciel D’Intérieur sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: ● Utilizzo improprio della merce ● Personalizzazione della merce ● Danni riconducibili alla normale usura del prodotto ● Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Arc-En Ciel D’Intérieur. Tutti i nostri prodotti sono soggetti alla garanzia legale di conformità della durata di 2 anni
Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 3-5 giorni Consegne non disponibili in Sardegna e Sicilia Corriere: Arc-en-ciel-d'intérieur lavora con diversi corrieri. I suoi partner attuali sono GLS, Heppner, Geodis, C Chez Vous, Relais Colis, DPD e Colissimo. La gestione del vostro ordine da parte di uno di essi dipende dalle dimensioni e dal peso dello stesso, ma anche dalla vostra localizzazione.
