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Politica di Reso Grazie per il tuo acquisto! Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo prodotto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, puoi restituirlo per un rimborso completo o un credito in negozio. Di seguito trovi i dettagli sul nostro processo e politica di reso. RESI Tutti i resi devono essere avviati entro trenta (30) giorni dalla data di acquisto. Gli articoli devono essere in condizioni nuove e inutilizzate, con tutte le etichette e cartellini originali attaccati. PROCESSO DI AUTORESTITUZIONE La nostra piattaforma di **Autorestituzione** rende il processo rapido e comodo. Segui questi passaggi per avviare il tuo reso: 1. Accedi al tuo account: Accedi al tuo account Decathlon. 2. Trova il tuo ordine: Vai alla sezione "Ordini", seleziona l'ordine che contiene l’articolo/gli articoli che desideri restituire e scegli l’articolo/gli articoli. 3. Invia la richiesta di reso: Seleziona gli articoli, fornisci un motivo per il reso e invia la richiesta. 4. Approvazione ed etichetta di reso: Dopo aver esaminato e approvato la tua richiesta (entro 48 ore lavorative), riceverai un’etichetta di reso prepagata via email o tramite il sito Decathlon. 5. Imballa gli articoli: Assicurati di imballare gli articoli in modo sicuro nella confezione originale, mantenendo intatte tutte le etichette e cartellini. 6. Spedisci il pacco: Applica l'etichetta di reso al pacco e consegnalo presso l'ufficio postale più vicino indicato nelle istruzioni di reso. Il costo della spedizione di reso verrà detratto dall'importo del rimborso. RIMBORSI Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso entro sette (7) giorni lavorativi. I rimborsi verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. A seconda del tuo fornitore di pagamento, potrebbero essere necessari alcuni giorni aggiuntivi affinché il rimborso compaia sul tuo conto. ECCEZIONI -Prodotti difettosi o danneggiati: Se hai ricevuto un prodotto difettoso, inviaci un'email a [email protected] con dettagli e foto. Ti aiuteremo a ottenere una sostituzione o un rimborso. DOMANDE? Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, scrivici a [email protected]. Il nostro team è disponibile per garantire che il tuo reso sia semplice e senza complicazioni.
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