Le spese di restituzione sono gratuite.
Nome del prestatore di servizi: Bluefin Trading Ltd. Forma giuridica: Ltd. Rappresentante autorizzato: William Vaughan Indirizzo per la corrispondenza: Joop Geesinkweg 901 Amsterdam 1114AB Sede principale: Keelham Farm Wadsworth Hebden Bridge HX7 8TG REGNO UNITO Dati di contatto Indirizzo e-mail: support@bluefintrading.co.uk Telefono: +44 1422557773 Tribunale di registrazione / registro commerciale: società registrata in Inghilterra e Galles Numero di registrazione: 08635951 Partita IVA: GB189589034 KVK: 83298118 RSIN: 826214800 Informazioni / link relativo alla risoluzione alternativa delle controversie: la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo arbitrale dei consumatori. Il venditore si è impegnato a offrire esclusivamente prodotti e servizi conformi alle disposizioni applicabili del diritto dell’Unione, mediante autocertificazione ai sensi dell’art. 30, par. 1, lett. e) del DSA.
I rimborsi saranno effettuati entro 4 giorni di calendario a partire da uno dei seguenti momenti: Il giorno in cui Noi riceviamo indietro i Beni; oppure Se non abbiamo ancora fornito una Conferma dell’ordine o non abbiamo ancora spedito i Beni, il giorno in cui ci informate che desiderate annullare il Contratto. I rimborsi ai sensi della presente clausola possono essere soggetti a detrazioni nelle seguenti circostanze: I rimborsi possono essere ridotti per qualsiasi diminuzione del valore dei Beni derivante da una manipolazione eccessiva degli stessi da parte vostra, ad esempio oltre quanto sarebbe consentito in un negozio. Si prega di notare che, se effettuiamo un rimborso prima di aver ricevuto i Beni e di aver avuto la possibilità di ispezionarli, potremo successivamente addebitarvi un importo appropriato qualora riscontrassimo che i Beni sono stati manipolati eccessivamente. I rimborsi ai sensi della presente clausola saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da voi utilizzato per ordinare i Beni, salvo che richiediate espressamente che il rimborso venga effettuato con un metodo diverso.
Se nel pacco NON è presente un’etichetta di reso: Accedete al vostro account cliente su Decathlon.it e cliccate su “I miei ordini”. Cliccate sull’ordine che desiderate restituire. Nella sezione “Dettagli dell’ordine”, potete cliccare su “Crea un reso/cambio”. Potrete quindi richiedere al venditore un’etichetta o ulteriori istruzioni. Entro 48 ore lavorative, il nostro servizio clienti vi fornirà tutte le informazioni necessarie per effettuare il reso. Se è inclusa un’etichetta di reso: 1. Imballate gli articoli in modo sicuro nella scatola originale. 2. Applicate l’etichetta di reso in un punto visibile sul pacco. 3. Inviate il pacco all’indirizzo di reso indicato sopra.
In qualità di consumatore, avete diritto a un periodo di recesso di 30 giorni, durante il quale potete annullare il Contratto per qualsiasi motivo. Tale periodo inizia quando il vostro Ordine è completato e Noi vi abbiamo inviato la Conferma dell’ordine, ossia quando il Contratto tra voi e Noi viene concluso. Potete inoltre annullare l’Ordine per qualsiasi motivo prima che Noi inviamo la Conferma dell’ordine. Se desiderate esercitare il diritto di recesso ai sensi della presente clausola, dovete informarci della vostra decisione entro il periodo di recesso. Potete farlo con qualsiasi mezzo desideriate. Il recesso comunicato tramite e-mail è efficace dalla data in cui ci inviate il messaggio. Si prega di notare che il periodo di recesso si calcola in giorni di calendario interi. Ad esempio, se ci inviate un’e-mail o una lettera entro le 23:59:59 dell’ultimo giorno del periodo di recesso, il vostro recesso sarà valido e accettato. Possiamo richiedere, senza alcun obbligo da parte vostra, il motivo del recesso e utilizzare le risposte fornite per migliorare i Nostri Beni e servizi. Tuttavia, non siete obbligati a fornire un motivo o altri dettagli se non lo desiderate. Si prega di notare che potreste perdere il vostro diritto di recesso ai sensi della presente clausola nelle seguenti circostanze: Se i Beni sono sigillati per motivi di salute o igiene e avete rimosso il sigillo dopo averli ricevuti. Se i Beni sono stati personalizzati o realizzati su misura per voi. Se i Beni, per loro natura, sono stati mescolati in modo inscindibile con altri articoli dopo che li avete ricevuti. Assicuratevi di restituirci i Beni entro e non oltre 30 giorni di calendario dal giorno in cui ci avete informati della vostra intenzione di esercitare il diritto di recesso ai sensi della presente clausola. Oltre a eventuali ulteriori garanzie commerciali, in qualità di consumatore beneficiate di una garanzia legale minima di 2 anni a decorrere dalla consegna dei Beni. Tale garanzia legale si applica quando i Beni non sono conformi al Contratto, ad esempio quando sono difettosi, non sono idonei all’uso abituale previsto per beni dello stesso tipo o non corrispondono alla descrizione fornita.
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