Le spese di restituzione sono gratuite.
Il rimborso del prodotto restituito viene confermato tramite e-mail ed effettuato entro 4 giorni lavorativi dal ricevimento effettivo da parte di BOLLE BRANDS del prodotto restituito dal cliente. Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l'ordine iniziale. Non è previsto alcun rimborso per prodotti incompleti, che non siano nella loro confezione o nello stato originale (a meno che non si tratti di un prodotto difettoso), che non corrispondano ai prodotti ordinati o che provengano da una fonte diversa dal sito.
Indirizzo di restituzione: GEODIS Service Retour – Bolle Brands 25 RUE DU MOLLARET 38070 SAINT QUENTIN FALLAVIER Il cliente dispone di 30 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso senza giustificazione. La richiesta può essere effettuata tramite l'account cliente. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, in perfetto stato e completi (con istruzioni e accessori), all'indirizzo indicato. Il reso deve essere effettuato entro 4 giorni dalla dichiarazione di recesso, utilizzando l'etichetta di reso prestampata. BOLLE BRANDS può rifiutare il reso se la procedura di recesso non è stata rispettata, se l'ordine o il cliente non sono identificabili o se il prodotto non è nella sua confezione e nelle sue condizioni originali (compresi documenti e accessori).
Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro 2 anni dalla stessa) e della garanzia contro i vizi occulti (azione possibile entro 2 anni dalla scoperta del vizio), che consentono la restituzione senza spese dei prodotti consegnati difettosi o non conformi. Sono esclusi da queste garanzie i difetti legati a un uso improprio, al mancato rispetto delle istruzioni, al deterioramento o alla normale usura, alla modifica o a urti anomali del prodotto. Il cliente ha 5 anni di tempo per agire in garanzia legale di conformità (a partire dalla data in cui è venuto a conoscenza del difetto di conformità del prodotto) e può scegliere la riparazione o la sostituzione del prodotto, a meno che ciò non sia impossibile o comporti costi sproporzionati. In tal caso, può ottenere il rimborso totale restituendo il prodotto, o parziale conservandolo, salvo difetti minori. La restituzione, la sostituzione o il rimborso sono gratuiti per il cliente. I prodotti riparati beneficiano di un'estensione della garanzia di 6 mesi; in caso di sostituzione del prodotto, si applica un nuovo termine. In caso di vizio occulto, il cliente deve dimostrare di soddisfare i requisiti della garanzia. Può chiedere la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo.
Corriere : UPS Consegna standard: UPS - da 3 a 5 giorni lavorativi dal giorno della spedizione Consegna espressa: UPS - da 1 a 2 giorni lavorativi dal giorno della spedizione Non effettuiamo consegne in Sicilia e Sardegna. Le consegne vengono effettuate dal corriere nei tempi indicati sul sito, a partire dalla data di spedizione. Il cliente viene informato della spedizione del suo ordine tramite e-mail e può seguire il suo ordine online. In caso di superamento del termine iniziale, il cliente può fissare per iscritto un termine supplementare ragionevole. Se la consegna non avviene entro tale termine, può richiedere per iscritto l'annullamento dell'ordine e sarà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento di tale richiesta. In caso di forza maggiore o caso fortuito (in particolare per colpa del cliente), il termine è prorogato di diritto; se l'impedimento dura più di un mese, l'ordine può essere annullato dal cliente, senza che quest'ultimo possa richiedere un risarcimento.
