Le spese di restituzione sono gratuite.
CampSup è un negozio online pensato appositamente per gli appassionati di sport acquatici estivi. Il nostro viaggio con le tavole da stand up paddle è iniziato nel 2017 e da allora ci siamo costantemente evoluti per offrire ai nostri clienti una vasta gamma di prodotti ai migliori prezzi e un servizio di prima classe. Le attrezzature disponibili nel nostro negozio sono state accuratamente selezionate e testate, il che significa che ne sappiamo davvero molto. Se avete dei dubbi e non sapete cosa acquistare, contattateci. Saremo lieti di consigliarvi nella scelta dell'attrezzatura. Identificazione del fornitore legale: Marek Sobolewski; MS TRADE CONSULTING MAREK SOBOLEWSKI; ul. Lomzynska 63; 61-048 Poznan Polska; Polonia; numero di telefono: 605929903; e-mail: info@mstc.pl; Partita IVA: PL 7822319435;
In caso di annullamento del contratto, dovremo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente immediatamente e al più tardi entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto l'ordine. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'acquirente al momento dell'acquisto, salvo diverso accordo con noi. In nessun caso vi sarà addebitato il costo della spedizione di ritorno. Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Il cliente deve restituire la merce acquistata all'indirizzo da noi indicato: MSTrade / Zak, Rauschwalder Str 41, Görlitz, 02826 DE, senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto.
Ogni acquirente ha il diritto di restituire la merce entro 30 giorni dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci in anticipo della vostra decisione di recedere dal contratto, preferibilmente via e-mail a: info@campsup.pl. In caso di annullamento del contratto, dovremo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto l'ordine. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'acquirente al momento dell'acquisto, salvo diverso accordo con noi. In nessun caso vi sarà addebitato il costo della spedizione di ritorno. Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Il cliente deve restituire la merce acquistata all'indirizzo da noi indicato: MSTrade / Zak, Rauschwalder Str 41, Görlitz, 02826 DE, senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Vi preghiamo di notare che non avete il diritto di recedere da un contratto concluso a distanza, anche in relazione a un contratto: -se l'oggetto del servizio è un bene non prefabbricato che è stato realizzato secondo le vostre specifiche o personalizzato in base alle vostre esigenze personali; -se l'oggetto del servizio è costituito da beni deperibili o con una breve durata di conservazione; -se l'oggetto del servizio è costituito da beni consegnati in un imballaggio sigillato che non può essere restituito dopo l'apertura per motivi di salute o di igiene, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna; -se l'oggetto del servizio è costituito da registrazioni di suoni o immagini o da software informatici forniti in un imballaggio sigillato, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna. Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore della merce derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce. I dati personali dei consumatori non saranno trasmessi a terzi o utilizzati per scopi di marketing. I dati personali vengono utilizzati da MS Trade Consulting Marek Sobolewski per elaborare l'ordine sulla piattaforma di mercato.
I prodotti venduti da MS Trade Consulting sul Marketplace Decathlon sono garantiti per 2 anni dalla data di consegna della merce. Per far valere la garanzia sul prodotto acquistato, è necessario informarci via e-mail: info@campsup.pl. La garanzia copre qualsiasi danno o malfunzionamento del prodotto causato dall'uso del prodotto o da un difetto di fabbricazione. La garanzia non copre: -l'uso improprio del prodotto -la personalizzazione del prodotto -danni causati dalla normale usura del prodotto -danni non intenzionali Per presentare una richiesta di garanzia, è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon attraverso gli appositi canali di assistenza. È necessario allegare foto che confermino i difetti del prodotto e, a discrezione del partner, il numero di serie del prodotto. A seconda della valutazione del difetto da parte di MS Trade Consulting, il prodotto potrà essere riparato, sostituito o restituito.
Gli ordini vengono spediti entro 24 ore. Il tempo medio di consegna è di 3-5 giorni lavorativi. Le spedizioni vengono consegnate dal corriere DHL. Il corriere consente di seguire il pacco sul suo sito web. Una volta ricevuto il vostro reso o reclamo, faremo del nostro meglio per evadere il vostro caso nel più breve tempo possibile. Se la merce non soddisfa i requisiti della politica di restituzione, il reso può essere parzialmente o totalmente rifiutato. Se la merce non soddisfa i requisiti della garanzia, la garanzia può essere parzialmente o totalmente rifiutata.
