Le spese di restituzione sono gratuite.
SAS CHUTEX, società per azioni semplificata con capitale di 5.000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Lione con il numero 942 212 259, con sede legale in 20 Boulevard Eugène Deruelle Le Britannia, 69003 Lione, Francia, rappresentata dal suo attuale rappresentante legale,
La merce resa viene rimborsata da Chutex entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso dall’utente. Il rimborso avviene esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell’ordine, senza alcuna eccezione.
L’utente può rendere la merce acquistata da CHUTEX sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. ATTENZIONE: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da CHUTEX. Se l’ordine non include un’etichetta di reso: Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza e gratuitamente. Se l’ordine include un’etichetta di reso: Inserisci la merce nell’imballo originale, sigillandolo in maniera sicura. Applica l’etichetta di reso sul collo, avendo cura di coprire eventuali etichette con codice a barre già presenti. Consegna il pacco presso il punto del corriere a te più comodo.
I prodotti venduti da CHUTEX sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce; Personalizzazione della merce; Danni riconducibili alla normale usura del prodotto; Danni accidentali. Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da CHUTEX
Tempo di consegna (preparazione + consegna): 4 giorni. - Vettore: Chronopost - Prodotti di grandi dimensioni: consegna a domicilio
