Le spese di restituzione sono gratuite.
La merce resa viene rimborsata da DAC srl entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso dall’utente e la valutazione dell'integrità dello stesso e di tutte le sue componenti.
L’utente può rendere la merce acquistata da DAC srl sul Marketplace Decathlon entro 15 giorni dalla data di ricezione della stessa, nel loro imballo originale e con tutti i relativi componenti, gli accessori e i manuali d'uso.
I prodotti venduti da DAC srl sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. Essendo prodotti tecnici chiediamo all'acquirente di leggere attentamente i manuali d'uso e di selezionare il prodotto rispettando la lista applicazioni appositamente caricata. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. Il consumatore riconosce di essere l'unico responsabile dell'assemblaggio del prodotto e dell'uso che ne viene fatto; DAC srl non può essere ritenuta responsabile di danni materiali o fisici derivanti dal mal utilizzo/montaggio del prodotto. La garanzia quindi non risponde in caso di: ● Utilizzo improprio della merce ● Personalizzazione della merce ● Danni riconducibili alla normale usura del prodotto ● Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e il nr di lotto del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da DAC srl.
Italia penisola 2,3 giorni Italia Isole e Calabria 3,5 giorni corriere GLS / BRT
