Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 5 giorni Tempistica media di consegna per le isole: 5 giorni Corriere: DPD
Gli articoli venduti sono coperti da una garanzia della durata di due anni dalla data di acquisto, che copre eventuali difetti di fabbricazione o irregolarità del prodotto. Per presentare un reclamo in garanzia, è necessario restituire il prodotto il prima possibile, insieme alla prova d’acquisto.
– La merce resa viene rimborsata da nome venditore entro 4 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso dall’utente. Il rimborso avviene esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell’ordine, senza alcuna eccezione.
Le spese di restituzione sono gratuite.
Procedura di reso: – Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, in conformità con le politiche aziendali. – Si prega di includere tutta la documentazione relativa all'acquisto nell'e-mail. – Imballa con cura la merce, assicurandoti che soddisfi tutti i requisiti sopra menzionati. Se possibile, cerca di utilizzare i materiali di spedizione originali. – Il nostro Servizio Clienti ti contatterà e pianificherà le procedure necessarie. – I resi vengono elaborati entro 4 giorni lavorativi. – Il rimborso dell'articolo verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. – L’utente può rendere la merce acquistata da nome venditore sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. – Se un articolo restituito non soddisfa i requisiti di reso, potremmo doverlo rispedire.