Trasporto e tempi di consegna Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 5 giorni Tempistica media di consegna per le isole: 7 giorni Corriere: GLS, Fercam, DHL.
Per i prodotti acquistati su Decathlon.it si applica una garanzia di due anni a partire dalla data di consegna. La garanzia è valida esclusivamente per difetti derivanti da un uso normale del prodotto o da difetti di fabbricazione. In base alla valutazione del difetto effettuata dal venditore, il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato. Per l’attivazione della garanzia o di un’eventuale estensione, è necessario allegare tutta la documentazione richiesta (fattura di acquisto, foto, clip audio/video, ecc.).
I prodotti restituiti saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del prodotto da parte del venditore. Il rimborso avverrà esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, senza eccezioni.
Le spese di restituzione sono gratuite.
A) Se NON è presente un’etichetta di reso nel pacco: 1. Accedi al tuo account cliente su Decathlon 2. Vai su I miei ordini 3. Seleziona l’ordine da restituire 4. Clicca su Crea un reso/cambio 5. Richiedi un’etichetta o ulteriori istruzioni al venditore Entro 48 ore lavorative, il nostro servizio clienti fornirà tutte le informazioni necessarie.