DPD / Bartolini Peninsula: + 4-5 giorni DPD/ Bartolini Calabria: +7-8 giorni DPD / Bartolini Cerdeña: +7-8 giorni DPD / Bartolini Sicilia: +7-8 giorni
I prodotti acquistati da DOPE WALIO S.L. su Decathlon.it sono coperti da una garanzia di tre anni a partire dal 1° gennaio 2022, in conformità alla normativa vigente. La garanzia si applica sempre qualora il problema sia dovuto a un difetto derivante dal normale utilizzo del prodotto o a un difetto di fabbricazione. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato (parzialmente o totalmente), in base alla valutazione del difetto effettuata dal venditore. A tal fine, sarà necessario allegare tutta la documentazione richiesta per l’attivazione della garanzia o per un’eventuale estensione della stessa (fattura d’acquisto, foto, clip video e audio, file, ecc.).
I prodotti restituiti che soddisfano le condizioni previste saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso sarà effettuato esclusivamente utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.
Le spese di restituzione sono gratuite.
30 giorni a partire dalla data di consegna dell’ordine da parte del corriere. Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente. Non è possibile effettuare cambi o resi dei prodotti venduti da DOPE WALIO S.L. presso i negozi o i magazzini Decathlon. Informazioni sullo stato del prodotto: Nuovo Informazioni sull’imballaggio: Imballaggio originale e non utilizzato Indirizzo per la restituzione: Calle Isabel Colbrand 10, 4ª piano, Locale 106, 28050, Madrid, Spagna Motivo della restituzione: Diritto di recesso Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Procedura per la restituzione: Acceda al suo account cliente su Decathlon.it e clicchi su “I miei ordini”. Selezioni l’ordine che desidera restituire. Nella sezione “Dettagli dell’ordine”, potrà cliccare su “Crea un reso/cambio”. Successivamente, potrà richiedere al venditore un’etichetta per la restituzione e/o ulteriori istruzioni. Entro 72 ore lavorative, il nostro servizio clienti le fornirà tutte le informazioni necessarie per effettuare la restituzione.