Le spese di restituzione sono gratuite.
Selezionando l'opzione colore "MultiColor" per le prese da arrampicata, il cliente accetta che i prodotti possano essere spediti in uno qualsiasi dei colori disponibili, senza la possibilità di specificare un colore in particolare. Ciò include, ma non si limita a, i colori all'interno della seguente gamma: rosso, giallo, verde, blu, arancione, magenta, nero, bianco, grigio, rosa e marrone. L'opzione "MultiColor" garantisce una varietà di colori, ma non garantisce la ricezione di una tonalità specifica.
La merce resa viene rimborsata da decathlon.it entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso dall’utente. Il rimborso avviene esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell’ordine, senza alcuna eccezione.
L’utente può rendere la merce acquistata da decathlon.it sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo.
I prodotti venduti da Decathlon.it sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Decathlon.it
Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 5-7 Tempistica media di consegna per le isole: 5-7 Corriere: GLS (IT)
