Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 3-5 giorni Tempistica media di consegna per le isole: 4-6 giorni Corriere: Colissimo International
I prodotti venduti da Esprit Badminton sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Esprit Badminton.
Esprit Badminton SAS (Capitale sociale: 1.000 €) 13 avenue Jean Lebas 59100 ROUBAIX, Francia Telefono: +33 6 03 98 90 14 E-mail: rabah@espritbadminton.com Iscritta al Registro delle Imprese: RCS Lille Métropole Numero di iscrizione: 815 394 382 00023 Partita IVA: FR07815394382 Responsabile del contenuto / Direttore generale: Rabah ALI BACHA Contatto per le pubblicazioni: rabah@espritbadminton.com
I prodotti restituiti e conformi saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Le spese di restituzione sono gratuite.
L’utente può rendere la merce acquistata da Esprit Badminton sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. Le spese di reso sono gratuite. Attenzione: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da Esprit Badminton. - Se l' ordine non include un’etichetta di reso: Accedi al tuo account cliente su Decathlon.it e clicca su "I miei ordini". Clicca sull'ordine che desideri restituire. In "Dettagli dell'ordine", puoi cliccare su "Crea un reso/cambio". A seguito di ciò, invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon (o direttamente al venditore), che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza e gratuitamente entro 48 ore lavorative. - Se l’ ordine include l’etichetta di reso Inserisci la merce nell’imballo originale, sigillando in maniera sicura. Applica l’etichetta di reso sul collo, avendo cura di coprire eventuali etichette con codice a barre già presenti sull’etichetta. Consegna il pacco presso il punto Colissimo International a te più comodo (o spediscilo all'indirizzo di reso indicato). Condizioni di reso: - Il prodotto reso deve essere conforme (prodotto nuovo, prodotto nuovo senza etichetta, prodotto usato, prodotto danneggiato). - Informazioni sull'imballaggio: prodotto imballato nella sua confezione originale, o prodotto senza imballaggio. - Informazioni sul motivo del reso: errore di taglia, il prodotto non conviene, non ho più bisogno del prodotto... - Non applicare l'etichetta di reso direttamente sull'imballo originale. Il ritiro deve avvenire entro i termini previsti. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nell'acquisto, entro un termine massimo di 4 giorni lavorativi a partire dalla ricezione del reso da parte del venditore. Il ritiro avverrà a scelta a domicilo (Colissimo International), si prega di fornire una data e una fascia oraria di disponibilità al ritiro con un preavviso di 48h lavorative.
