Corriere: GLS Tempo di consegna (elaborazione + spedizione): 3-4 giorni lavorativi.
Condizioni di garanzia e diritto di reso I prodotti acquistati sul Marketplace Decathlon.it beneficiano dei diritti previsti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna del prodotto, secondo la normativa applicabile. Per i prodotti venduti da un Partner Marketplace, la gestione della garanzia è effettuata direttamente dal venditore. In caso di difetto di fabbricazione, difetto dei materiali o difetto di conformità, il reclamo sarà valutato dal venditore. A seconda della natura del difetto e delle disposizioni applicabili, il prodotto potrà essere riparato o sostituito. Quando ne ricorrono le condizioni, potrà inoltre essere applicata una riduzione del prezzo o un rimborso. Per facilitare la gestione di una richiesta di garanzia, consigliamo di allegare la prova d'acquisto e, ove possibile, fotografie o altra documentazione utile a dimostrare il difetto. Diritto di reso I prodotti acquistati da un Partner sul Marketplace Decathlon.it possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine. La richiesta di reso deve essere effettuata online tramite l'account Decathlon. Il cliente riceverà successivamente via e-mail le istruzioni necessarie per la spedizione. I prodotti devono essere restituiti integri, con l'etichetta originale e nella confezione originale. I prodotti Marketplace devono essere restituiti direttamente al Partner e non possono essere restituiti nei punti vendita Decathlon. Il reso è gratuito.
Condizioni di rimborso Il rimborso dei prodotti restituiti sarà effettuato entro un termine massimo di 14 giorni dalla data di ricezione del pacco presso il deposito del Partner. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.
Le spese di restituzione sono gratuite.
Condizioni di reso e istruzioni I prodotti acquistati sul Marketplace Decathlon.it possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Per effettuare il reso: Accedi al tuo account Decathlon. Seleziona l'ordine interessato e avvia la procedura di reso. Attendi l'e-mail contenente le istruzioni per la restituzione. Prepara il pacco seguendo le indicazioni ricevute. Inserisci i prodotti integri e con la loro etichetta originale nella confezione originale. Consegna il pacco presso il punto indicato oppure attendi il ritiro a domicilio, in base alle istruzioni comunicate dal Partner. I prodotti Marketplace devono essere restituiti direttamente al Partner e non possono essere restituiti nei punti vendita Decathlon. Il reso è gratuito. Dopo la ricezione del pacco presso il deposito del Partner, il rimborso sarà effettuato entro un termine massimo di 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Sono esclusi dal diritto di recesso, ove previsto dalla normativa applicabile, i prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati, inclusi in particolare gli occhiali da vista realizzati su misura o le lenti adattate alla prescrizione del cliente. Tale esclusione non pregiudica i diritti del cliente in caso di prodotti difettosi, danneggiati o consegnati erroneamente.
