Corriere: UPS Tempo di preparazione: 1-3 giorni lavorativi Tempo di consegna Italia peninsulare: 3-4 giorni lavorativi Tempo di consegna isole: 5-7 giorni lavorativi
I prodotti venduti da Fatbikeskopen.nl sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Fatbikeskopen.nl.
Fatbikeskopen.nl B.V., Vissenstraat 32, 7324 AL Apeldoorn, Paesi Bassi E-mail: info@fatbikeskopen.nl Partita IVA: NL866955380B01 Registro delle imprese olandese (KvK): 94972427
I prodotti restituiti e conformi saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Le spese di restituzione sono gratuite.
Puoi restituire la merce acquistata da Fatbikeskopen.nl sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine da parte del corriere, senza specificare il motivo. L'ordine non include un'etichetta di reso. Come effettuare il reso: 1. Richiedi il reso dal tuo account Decathlon (sezione "I miei acquisti") oppure contatta il Servizio Clienti Decathlon. 2. Entro 24 ore ricevi via e-mail le istruzioni per il reso. 3. Il ritiro avviene A DOMICILIO tramite il corriere UPS: ti comunichiamo data e fascia oraria del ritiro con almeno 48 ore lavorative di anticipo. 4. Imballa il prodotto nella confezione originale, chiusa in modo sicuro. Stato del prodotto: per un rimborso completo il prodotto deve essere restituito completo (con tutti gli accessori, batteria, caricabatterie, chiavi e manuali), non danneggiato e nella confezione originale. Le e-bike possono essere state provate per al massimo 5 km. Il reso è gratuito. ATTENZIONE: il cambio e il reso dei prodotti VENDUTI DA "Fatbikeskopen.nl" non sono possibili presso i negozi e i magazzini Decathlon.
