Le spese di restituzione sono gratuite.
La merce resa viene rimborsata da FITADIUM entro 4 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso dall’utente. Il rimborso avviene esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell’ordine, senza alcuna eccezione.
L’utente può rendere la merce acquistata da FITADIUM sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. ATTENZIONE : non è possibile richiedere la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da FITADIUM presso i punti vendita Decathlon. Se l’ordine non include un’etichetta di reso Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza. Se l’ordine include l’etichetta di reso : 1. Inserisci la merce nell’imballo originale, sigillando in maniera sicura. 2. Applica l’etichetta di reso sul collo, avendo cura di coprire eventuali etichette con codice a barre già presenti sull’etichetta. 3. Consegna il pacco presso il punto nome corriere a te più comodo.
I prodotti venduti da FITADIUM sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: ● Utilizzo improprio della merce ● Personalizzazione della merce ● Danni riconducibili alla normale usura del prodotto ● Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da FITADIUM. Il diritto di recesso del cliente deve essere esercitato entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. In caso di cambio o rimborso, l'articolo o gli articoli nuovi o non utilizzati, nella loro confezione originale, non danneggiati, e con tutti gli eventuali accessori, istruzioni e documentazione devono essere restituiti al seguente indirizzo al seguente indirizzo FITADIUM – Retour Décathlon BP274 06227 VALLAURIS CEDEX France FITADIUM si riserva il diritto di determinare in buona fede se tutte queste condizioni sono soddisfatte. I prodotti che sono danneggiati, già aperti, sporchi o incompleti non saranno accettati. Gli articoli devono essere nuovi e non danneggiati nella loro confezione originale confezione originale; gli integratori alimentari devono essere sigillati e chiusi. Non saranno accettati resi se Non si accettano resi se i prodotti restituiti sono stati danneggiati o aperti, rendendoli inadatti alla vendita. I Prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla comunicazione a FITADIUM della decisione del Cliente di recedere. Decisione del Cliente di recedere. Questo periodo inizia all'inizio della prima ora del primo giorno e termina alla fine dell'ultima ora dell'ultimo giorno del periodo. ora dell'ultimo giorno del periodo. Se tale termine scade di sabato, domenica o giorno festivo, sarà prorogato al giorno lavorativo successivo. I costi e i rischi connessi alla restituzione di un prodotto sono a carico del venditore. Il rimborso è dovuto entro un massimo di 15 giorni, salvo casi eccezionali. Ricezione di articoli difettosi: Per qualsiasi articolo ricevuto difettoso, verrà richiesta una restituzione obbligatoria per poter effettuare un cambio o un rimborso entro entro 30 giorni dal giorno di ricezione dell'ordine. Le spese di restituzione del prodotto difettoso Le spese di restituzione del prodotto difettoso e di spedizione sono a carico del venditore. Se il cliente desidera un rimborso, questo sarà effettivo entro 15 giorni, a partire dal ricevimento nei nostri locali del/i prodotto/i prodotto/i nei nostri locali ed entro il termine stabilito. Se il cliente desidera un cambio, questo avverrà al ricevimento del/i prodotto/i intatto/i nei nostri locali ed entro il tempo entro il periodo concordato. In caso di cambio, i prodotti saranno restituiti allo stesso indirizzo di consegna dell'ordine originale del cliente. l'ordine originale del cliente.
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