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La merce resa viene rimborsata da nome venditore/seller name entro 10 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso dall’utente. Il rimborso avviene esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell’ordine, senza alcuna eccezione.
L’utente può rendere la merce acquistata da Flairway Golf sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. ATTENZIONE: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da Flairway Golf . Per richiedere un reso o una sostituzione, La preghiamo di contattare Flairway Golf via e-mail all’indirizzo info@flairwaygolf.com. Una volta richiesta la procedura di reso o sostituzione, Le invieremo l’etichetta di reso da utilizzare per la spedizione. Per essere idoneo al reso o alla sostituzione, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (perfettamente pulito e come nuovo). Deve inoltre essere restituito nella confezione originale, con tutte le etichette ancora applicate e piegato con cura per evitare pieghe o sgualciture. Purtroppo, non possiamo accettare resi se il prodotto è eccessivamente sgualcito o presenta sporco accumulato (ad esempio polvere, tracce di trucco o capelli). Il nostro indirizzo di reso è: Flairway Golf / Zsofia Szurovszki Calle Abeto 12 Navalafuente, Madrid 28729 Spagna
I prodotti venduti da nome Flairway Golf name sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da nome Flairway Golf.
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