Le spese di restituzione sono gratuite.
Condizioni di reso La restituzione della merce è possibile entro 30 giorni dalla consegna del pacco da parte del corriere ed è gratuita per il cliente. Il diritto di recesso dal contratto decade dopo tale termine. Una volta richiesto un rimborso a Flebi, è necessario che sia pre-approvato. Le biciclette destinate alla restituzione non potranno mai essere restituite senza il consenso di Flebi. I clienti possono restituire il loro ordine ed esercitare il diritto di recesso se i prodotti sono stati testati per un massimo di 4 km, sono in perfette condizioni e si trovano nella confezione e nella scatola originali, compresa la bicicletta e gli accessori. Il cliente deve organizzare la consegna presso il magazzino Flebi, Polígono San Nicolás, Calle 8, nave 99, Alcalá de Guadaíra - Siviglia. Una volta ricevuta la merce restituita e verificata la perfetta condizione della bicicletta, tutti i pagamenti ricevuti saranno rimborsati al cliente entro 14 giorni di calendario dalla data di restituzione, utilizzando lo stesso metodo utilizzato per l'acquisto. Se il prodotto viene restituito in cattive condizioni (ammaccature, macchie, danni fisici o accessori mancanti), potremmo applicare uno sconto sul prezzo pari ai costi di riparazione necessari, a condizione che la bicicletta non sia stata utilizzata. I resi NON saranno accettati nei seguenti casi: -Se la bicicletta è stata utilizzata per più di 4 chilometri. -Se la bicicletta non è protetta nella sua confezione e scatola originali. Non è possibile effettuare resi nei negozi Decathlon. Non è possibile effettuare resi nei negozi Decathlon. Costi di restituzione Se il reso della merce viene accettato, tutti i pagamenti ricevuti saranno rimborsati al cliente entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data del reso, con le stesse modalità con cui è stato effettuato l'acquisto. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Il cliente si fa carico delle spese di restituzione della merce a domicilio se la merce resa non viene accettata per i seguenti motivi: -La bici è stata utilizzata per più di 4 chilometri. - Se la bicicletta non viene restituita nella sua scatola e imballaggio originale. IMPORTANTE: Il cliente ha 5 giorni di tempo per preparare la bicicletta e 2 tentativi* per ritirarla presso la compagnia di spedizione dal momento in cui ne richiede la restituzione. Se tali scadenze non vengono rispettate, il rimborso verrà automaticamente annullato. Se il cliente desidera effettuare un nuovo reso, dovrà richiederlo nuovamente, purché ciò avvenga entro 30 giorni. *2 tentativi se l'incidente durante il ritiro è imputabile al cliente.
Condizioni di reso La restituzione della merce è possibile entro 30 giorni dalla consegna del pacco da parte del corriere ed è gratuita per il cliente. Il diritto di recesso dal contratto decade dopo tale termine. Una volta richiesto un rimborso a Flebi, è necessario che sia pre-approvato. Le biciclette destinate alla restituzione non potranno mai essere restituite senza il consenso di Flebi. I clienti possono restituire il loro ordine ed esercitare il diritto di recesso se i prodotti sono stati testati per un massimo di 4 km, sono in perfette condizioni e si trovano nella confezione e nella scatola originali, compresa la bicicletta e gli accessori. Il cliente deve organizzare la consegna presso il magazzino Flebi, Polígono San Nicolás, Calle 8, nave 99, Alcalá de Guadaíra - Siviglia. Una volta ricevuta la merce restituita e verificata la perfetta condizione della bicicletta, tutti i pagamenti ricevuti saranno rimborsati al cliente entro 14 giorni di calendario dalla data di restituzione, utilizzando lo stesso metodo utilizzato per l'acquisto. Se il prodotto viene restituito in cattive condizioni (ammaccature, macchie, danni fisici o accessori mancanti), potremmo applicare uno sconto sul prezzo pari ai costi di riparazione necessari, a condizione che la bicicletta non sia stata utilizzata. I resi NON saranno accettati nei seguenti casi: -Se la bicicletta è stata utilizzata per più di 4 chilometri. -Se la bicicletta non è protetta nella sua confezione e scatola originali. Non è possibile effettuare resi nei negozi Decathlon. Non è possibile effettuare resi nei negozi Decathlon. Costi di restituzione Se il reso della merce viene accettato, tutti i pagamenti ricevuti saranno rimborsati al cliente entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data del reso, con le stesse modalità con cui è stato effettuato l'acquisto. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Il cliente si fa carico delle spese di restituzione della merce a domicilio se la merce resa non viene accettata per i seguenti motivi: -La bici è stata utilizzata per più di 4 chilometri. - Se la bicicletta non viene restituita nella sua scatola e imballaggio originale. IMPORTANTE: Il cliente ha 5 giorni di tempo per preparare la bicicletta e 2 tentativi* per ritirarla presso la compagnia di spedizione dal momento in cui ne richiede la restituzione. Se tali scadenze non vengono rispettate, il rimborso verrà automaticamente annullato. Se il cliente desidera effettuare un nuovo reso, dovrà richiederlo nuovamente, purché ciò avvenga entro 30 giorni. *2 tentativi se l'incidente durante il ritiro è imputabile al cliente.
Condizioni di garanzia Tutti i prodotti Flebi sono coperti da una garanzia di due anni, esclusi i materiali di consumo, a condizione che vengano rispettate le condizioni d'uso. Il periodo decorre dalla data della fattura. Anche le batterie vendute da Flebi sono coperte da una garanzia di due anni, nonostante siano considerate materiali di consumo. Tuttavia, dopo i primi 6 mesi, il cliente dovrà dimostrare che il guasto è stato causato da un difetto di fabbricazione. Il cliente ha 48 ore di tempo per segnalare eventuali problemi relativi alla ricezione dell'ordine. Trascorso tale termine non saranno accettati reclami e la bicicletta si considererà consegnata in buone condizioni e con tutti gli accessori. La garanzia non copre eventuali modifiche apportate dal cliente alle impostazioni di fabbrica della bicicletta. La garanzia è valida per 2 anni. La garanzia non si applica a Garanzia della batteria: poiché la batteria è un articolo di consumo, la garanzia non copre l'usura o l'uso improprio. -Sostituzione dei materiali di consumo soggetti a normale usura (batterie, luci, fusibili, camere d'aria, pneumatici, cuscinetti, pastiglie dei freni, catena, cavi, ecc.). - Uso insolito dei prodotti - Guasto agli accessori (cavi elettrici, ecc.) -Riparazione dei difetti da parte di servizi tecnici non autorizzati da Flebi - Danni causati da fattori esterni (incidenti, urti, graffi, forature, problemi di alimentazione, utilizzo in condizioni meteorologiche avverse, riparazioni improprie, manutenzione insufficiente o non corretta, ecc.)
