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I prodotti venduti da Garone World Commerce S.r.L. sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 24 mesi dalla data di consegna della merce, se utilizzato da privati e di 12 mesi dalla data di consegna della merce, se utilizzato a scopo professionale. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: ● Utilizzo improprio della merce ● Personalizzazione della merce ● Danni riconducibili alla normale usura del prodotto ● Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Garone World Commerce S.r.l Non sono richiesti documenti aggiuntivi per l’attivazione della garanzia. La garanzia si attiva automaticamente al momento dell'acquisto. La garanzia copre difetti di fabbricazione riscontrati entro 24 mesi. Non copre danni causati da uso improprio o modifiche del prodotto.
Garone World Commerce S.r.L. opera nel rispetto delle normative vigenti in materia di commercio elettronico e tutela del consumatore. Per ogni dubbio o segnalazione è possibile contattarci all’indirizzo info@effectsport.it o al numero 3791262528.
La merce resa viene rimborsata da Garone World Commerce S.r.L. entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso dall’utente. Il rimborso avviene esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell’ordine, senza alcuna eccezione.
Le spese di restituzione sono gratuite.
L’utente può rendere la merce acquistata da Garone World Commerce S.r.L. sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa. ATTENZIONE: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da Garone World Commerce S.r.L. Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza. Qualora l' articolo venisse restituito non conforme alle politiche precedentemente evidenziate o venisse restituito in condizioni differenti da quelle in cui lo stesso è stato consegnato (segni di usura/ danneggiamento/ rotture/ logoramento e/o similari), Garone World Commerce S.r.L. si riserva il diritto di trattenere gli importi eventualmente dovuti a titolo di spese di riparazione dell' articolo.
