Le spese di restituzione sono gratuite.
Entro 30 giorni, dopo la conferma dei nostri servizi.
Il cliente ha un periodo di 30 giorni dal momento della consegna per restituire il prodotto ordinato per uno cambio o rimborso. Il cliente deve contattare tramite mail/chat il servizio clienti dedicato agli acquisti di prodotti partner. Il Cliente dovrà restituire il/i prodotto/i senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 30 giorni dalla data di comunicazione della sua decisione di recesso. La restituzione è a spese del cliente e il cliente sarà responsabile della scelta del vettore. Non accetteremo resi con spese di spedizione dovute, o se il prodotto non è accompagnato dalla sua fattura. Il prodotto restituito deve essere nella sua confezione originale, allo stato nuovo, accompagnato da tutti gli accessori, istruzioni e documentazione. Qualsiasi prodotto restituito con confezione incompleta o danneggiata dal Cliente a causa di una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento non sarà rimborsato. I rimborsi, in caso di recesso, saranno effettuati solo dal recupero del prodotto o dei prodotti o fino a quando il cliente avrà fornito la prova della spedizione del prodotto o dei prodotti.
Attiriamo la vostra attenzione soprattutto sul fatto che la garanzia non copre l'usura. Tutti i prodotti venduti da GECODIS beneficiano della garanzia del produttore. Affinché la garanzia sia applicabile e prima di qualsiasi restituzione, è necessario contattare GECODIS per la diagnosi e poi, se necessario, restituire il prodotto difettoso con spese di spedizione pagate, accompagnato da una copia della sua fattura. Vi sarà attribuito dal dipartimento tecnico un codice numerico da scrivere molto chiaramente sul pacco (senza questo numero il pacco sarà rifiutato all'arrivo).
I nostri prodotti sono spediti dai nostri magazzini situati in tutta la Francia. Usiamo i migliori partner logistici come GEODIS, DPD, BAILLY COUROUBLE ecc.
