Le spese di restituzione sono gratuite.
Proprietario: Hivital Labs SL Sede legale: Murcia, 26-28, 1º 4ª, 08027 Barcellona (Spagna) Indirizzo ufficio e magazzino: Av. Corts Catalanes 8, Nave 15, 08173 Sant Cugat del Vallés, Barcellona, Spagna E-mail: hi@hivital.com Telefono: (+34) 935069225 Codice Fiscale: ESB67259465
I prodotti restituiti che soddisfano le condizioni previste verranno rimborsati entro 4 giorni dal ricevimento del reso da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originale.
- 30 giorni dalla data di consegna da parte del corriere. - La spedizione di reso è gratuita. - Non sono possibili cambi o resi per i prodotti venduti da HIVITAL nei negozi e magazzini Decathlon. - Il prodotto deve essere nuovo e non aperto. - Il prodotto deve essere nella sua confezione originale. - Indirizzo per il reso: HIVITAL FOODS Av. Corts Catalanes 8, Nave 15, 08173 Sant Cugat del Vallés, Barcellona, Spagna Tel: (+34) 935069225 - Indicare sempre il motivo del reso. - Il periodo massimo per il rimborso dalla data di consegna da parte del corriere è di 4 giorni di calendario. - Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Per richiedere un reso, accedi al tuo account cliente su Decathlon.it e clicca su "I miei ordini". Clicca sull'ordine che desideri restituire. Nella sezione "Dettagli dell'ordine", puoi cliccare su "Crea un reso/cambio". Potrai quindi richiedere al venditore etichette/istruzioni aggiuntive. Entro 48 ore lavorative, il nostro servizio clienti ti fornirà tutte le informazioni necessarie per elaborare il reso.
I nostri prodotti hanno una durata di conservazione di 2 anni. Il cliente può restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna da parte del corriere. Per poter usufruire del reso e del rimborso, il prodotto deve essere nuovo e non aperto.
La consegna richiede 24-48 ore lavorative, salvo imprevisti. Ci avvaliamo di diverse compagnie di spedizione: GLS, Nacex e Correos Express. Per le isole, i tempi di consegna sono di 48-72 ore.