Le spese di restituzione sono gratuite.
I prodotti restituiti e conformi saranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Puoi restituire gli articoli acquistati da Hypermotion sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione. Nota: non saranno possibili cambi o rimborsi nei negozi Decathlon per i prodotti venduti e spediti da Hypermotion. - Contatta il Servizio Clienti Hypermotion tramite messaggio per inviare la tua richiesta di reso. Il Servizio Clienti elaborerà la tua richiesta e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire l'articolo in modo sicuro e gratuito. Hypermotion (il venditore) ti fornirà le informazioni necessarie per consentirti di restituire il prodotto in modo indipendente, ad esempio: Condizioni di reso: - L'articolo restituito deve essere nuovo, non utilizzato e nella sua confezione originale integra. - Non apporre l'etichetta di reso sulla confezione originale. - Il periodo di validità dell'etichetta di reso. - La procedura da seguire (l'indirizzo di consegna).
I prodotti venduti da Hypermotion sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: Utilizzo improprio della merce Personalizzazione della merce Danni riconducibili alla normale usura del prodotto Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da Hypermotion.
Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 4 giorni Tempistica media di consegna per le isole: 10 giorni Corriere: GLS
