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Condizioni di Rimborso – Impact Rugby Politica di Resi e Rimborsi Da Impact Rugby, la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Facciamo tutto il possibile per offrirvi prodotti di alta qualità, realizzati con la massima cura. Tuttavia, se dovesse sorgere un problema, di seguito troverete le nostre condizioni di reso e rimborso. ✅ Prodotti non personalizzati I caschi standard (non personalizzati) possono essere restituiti entro un termine di 30 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine. Condizioni: Il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato e nella confezione originale. Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni lavorativi attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. 🔧 Prodotti difettosi Se un articolo presenta un difetto di fabbricazione o un errore di personalizzazione imputabile a Impact Rugby: Contattateci entro 7 giorni dalla ricezione, allegando foto e una descrizione del problema. Dopo la convalida, ci faremo carico dei costi di restituzione e offriremo una sostituzione o un rimborso completo. 📩 Contatto Servizio Clienti Per qualsiasi richiesta di reso o reclamo, potete contattarci a: 📧 [email protected] oppure tramite il nostro modulo di contatto online.
Condizioni di Reso – Impact Rugby Da Impact Rugby, la soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. Se, nonostante tutti i nostri sforzi, un prodotto non dovesse soddisfare le vostre aspettative, di seguito trovate le condizioni di reso applicabili ai nostri prodotti. ✅ Prodotti non personalizzati Se avete ordinato un prodotto non personalizzato, avete 30 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere il reso. Condizioni da rispettare: Il prodotto deve essere nuovo, non indossato, non lavato e nella confezione originale. Tutti gli accessori e le etichette originali devono essere presenti. 🔁 Procedura di reso Inviate una richiesta al nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected], specificando il numero dell'ordine. Attendete la nostra approvazione prima di spedire il prodotto. Una volta approvato il reso, inviate il prodotto all'indirizzo che vi sarà comunicato. Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, effettueremo uno scambio o un rimborso entro 7 giorni lavorativi.
Condizioni di Garanzia – Impact Rugby Garanzia del Prodotto – Caschi da Rugby In Impact Rugby, ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità, progettati per prestazioni, sicurezza e durata. Per questo motivo, tutti i nostri caschi beneficiano di una garanzia del produttore di 3 mesi dalla data di acquisto. Cosa copre la garanzia: Difetti di fabbricazione Difetti dei materiali Cuciture difettose o usura anomala nell'ambito di un uso normale Cosa non copre la garanzia: Danni causati da uso improprio, manutenzione scorretta o uso non conforme (ad esempio: lavaggio ad alta temperatura, modifiche non autorizzate) Usura normale dovuta all'uso regolare (ad esempio: sfregamenti, graffi, scolorimenti) Danni accidentali o intenzionali Personalizzazioni effettuate da terzi dopo l'acquisto Procedura di Reclamo: Contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla constatazione del difetto scrivendo a [email protected] o tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web. Indicare il numero d'ordine, una descrizione del problema e allegare foto chiare del prodotto. Dopo l'analisi, vi comunicheremo la procedura da seguire: riparazione, sostituzione o buono. Condizioni aggiuntive: Il prodotto deve essere restituito pulito e in condizioni ragionevoli. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra o di difetto comprovato.
Spedizione e Tempi di Consegna – Impact Rugby Da Impact Rugby, la soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta. Se, nonostante tutti i nostri sforzi, un articolo non dovesse soddisfare le vostre aspettative, di seguito trovate i tempi di consegna applicabili ai nostri prodotti. Il nostro tempo di preparazione degli ordini è di 2 giorni. Successivamente, il pacco viene consegnato entro 48 a 72 ore.
