Le spese di restituzione sono gratuite se si esercita il diritto di recesso, si applica la garanzia legale di conformità e la garanzia legale dei vizi occulti.
- Diritto di recesso: Secondo la direttiva UE 2011/83, avete un diritto di recesso di 14 giorni dopo la data di acquisto online o a distanza. Siamo obbligati a rimborsarle l'intero importo che ha pagato entro 14 giorni dal momento in cui siamo stati informati della sua decisione di ritirarsi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Se restituisci solo una parte del tuo ordine, ti verrà rimborsato il prezzo della merce restituita in proporzione al numero di articoli restituiti. - La garanzia legale per i difetti nascosti: I difetti nascosti rendono l'oggetto "inadatto allo scopo a cui era destinato, o che diminuiscono così tanto tale scopo che l'acquirente non l'avrebbe acquistato, o avrebbe pagato un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza". Si dice che un difetto è nascosto se non lo si rileva durante un semplice esame. Spetta all'acquirente provare l'esistenza del difetto nascosto (con una perizia o un preventivo di riparazione). Avete 2 anni dalla scoperta del difetto per agire contro il difetto nascosto.
Per esercitare il diritto di recesso, nell'ambito del diritto di recesso, vi preghiamo di inviarci un messaggio chiaro entro 30 giorni dalla data di acquisto, esprimendo la vostra volontà di recesso. Vi chiediamo di comunicarci via e-mail il vostro desiderio di restituire il prodotto e il vostro indirizzo e-mail; su richiesta vi forniremo un'etichetta di restituzione. Il prodotto deve essere restituito nuovo, non usato, nella sua confezione originale entro 30 giorni dall'acquisto. Indirizzo sull'etichetta di restituzione: IMPLUS Da SupplyWeb ZAC delle Delle du Clos Neuf 14840 DEMOUVILLE, FRANCIA Se il prodotto ci viene restituito integro, entro 14 giorni dal ricevimento nel nostro magazzino, rimborseremo l'intero prezzo di acquisto del prodotto.
Implus EU garantisce che i prodotti sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai requisiti ragionevoli di affidabilità, all'uso, alle disposizioni legali esistenti e ai regolamenti governativi. Secondo la direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 maggio 1999 su alcuni aspetti della vendita di beni di consumo e garanzie associate, avete una garanzia legale di conformità per 2 anni dalla data di consegna. Permette di ottenere la sostituzione o la riparazione gratuita di un prodotto difettoso o insoddisfacente. La garanzia legale di conformità si applica in caso di uso corretto e attento dei nostri prodotti, nell'ambito della pratica di attività fisiche e sportive, sia all'interno che all'esterno, l'uso di prodotti di pulizia appropriati e lo stoccaggio in un luogo non esposto al sole, asciutto e fresco. La garanzia legale di 2 anni si applica a qualsiasi difetto di conformità del bene acquistato, quando : - le caratteristiche del vostro acquisto non corrispondono a quelle del modello presentato; - la qualità e le prestazioni non soddisfano le aspettative che avevate e che il venditore o il fabbricante avevano suscitato; - non puoi usare il prodotto per il suo scopo normale o per le funzioni specifiche che hai richiesto e che il venditore ha accettato. Il difetto appare entro i primi 6 mesi? Implus EU è automaticamente responsabile. Implus EU deve applicare la garanzia legale di 2 anni a meno che Implus EU non provi che l'acquirente ha causato il difetto. Il difetto appare dopo i primi 6 mesi? Allora la Implus EU può chiederti di provare che si tratta di un difetto di fabbricazione. Dovete quindi chiamare un esperto. La garanzia legale per i difetti nascosti riguarda i difetti che non sono evidenti al momento dell'acquisto. Permette di restituire il prodotto e ottenere un rimborso completo fino a 2 anni dopo che il difetto è stato scoperto.
Facciamo del nostro meglio per consegnare il vostro ordine il più rapidamente possibile. Quando un ordine viene effettuato prima delle 14:00 di un giorno lavorativo, cerchiamo di spedirlo il giorno stesso. Potete scegliere di farvi consegnare l'ordine a casa con l'opzione Colissimo Domicile per la Francia o GLS per tutti gli altri Paesi europei. Per qualsiasi modifica delle informazioni relative alla consegna del vostro ordine, vi preghiamo di inviarci un messaggio entro l'ora successiva alla convalida dell'ordine. Consegna e spedizione Si prega di notare che la spedizione e la consegna sono gestite dai nostri partner terzi. Di conseguenza, non siamo responsabili di eventuali ritardi dovuti al luogo di consegna, all'aumento del carico di lavoro o ai loro ritardi interni. Ci assicuriamo sempre di collaborare con partner affidabili che operano con standard elevati e che si concentrano su consegne efficienti e puntuali. Si prega di notare che tutti gli ordini effettuati nel fine settimana saranno elaborati il lunedì. Si noti inoltre che in caso di restituzione/rimborso, le spese di spedizione non possono essere rimborsate. Si prega di notare: Per ottimizzare i tempi di consegna degli ordini che desiderate ricevere fino al 25 dicembre, vi consigliamo di effettuarli entro il 16 dicembre.
