Tempistica media di consegna per la penisola Italia: 5 giorni Non effettuiamo consegne nelle isole. Corriere: PPL
Termini e condizioni di garanzia I prodotti venduti da KAIWAI s.r.o. sul Marketplace Decathlon beneficiano di una garanzia di 2 anni dalla data di consegna della merce. La garanzia copre qualsiasi danneggiamento o malfunzionamento del prodotto riconducibile all’utilizzo per cui il prodotto è stato concepito o ad un difetto di fabbricazione. La garanzia non risponde in caso di: • Utilizzo improprio della merce • Personalizzazione della merce • Danni riconducibili alla normale usura del prodotto • Danni accidentali Per avvalersi della garanzia è necessario inviare una richiesta al Servizio Clienti Decathlon tramite i canali di assistenza dedicati. Sarà necessario allegare delle fotografie che attestino la difettosità riscontrata sul prodotto e, a discrezione del partner, il Codice Seriale del prodotto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato a seconda della valutazione del difetto che verrà eseguita da KAIWAI s.r.o.
Termini e condizioni di rimborso La merce resa viene rimborsata da KAIWAI s.r.o. entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto reso dall’utente. Il rimborso avviene esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di creazione dell’ordine, senza alcuna eccezione. Periodo di reso 30 giorni Politica di reso L’utente può rendere la merce acquistata da KAIWAI s.r.o. sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. Costi di reso Gratuito
Le spese di restituzione sono gratuite.
ATTENZIONE: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da KAIWAI s.r.o. L’ ordine non include un’etichetta di reso: Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza e gratuitamente. Se decidi di restituire il prodotto gratuitamente entro il periodo specificato, rispediscilo al seguente indirizzo: KAIWAI s.r.o. Mánesova 345/13 370 01 České Budějovice Czech Republic L'utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Hai il diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo alla data di conclusione del contratto, o entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informare KAIWAI del recesso dal presente contratto mediante un atto giuridico unilaterale (via e-mail all'indirizzo info@kaiwaisuits.com). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non si è obbligati a farlo. Al fine di rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare il recesso prima della scadenza del relativo periodo. Una volta ricevuta la conferma da parte del venditore che il periodo di recesso è stato rispettato, è possibile inviare la merce che si desidera restituire a KAIWAI all'indirizzo sottostante. KAIWAI s.r.o. Mánesova 345/13 370 01 České Budějovice Repubblica Ceca Modulo di recesso (compila questo modulo e rispediscilo all'indirizzo e-mail info@kaiwaisuits.com solo se vuoi recedere dal contratto) Avviso di recesso Destinatario (venditore): KAIWAI s.r.o. Mánesova 345/13 370 01 České Budějovice E-mail: info@kaiwaisuits.com Nome, cognome e indirizzo dell'acquirente: Io, l'acquirente, recedo dal contratto per la fornitura dei seguenti beni: Data dell'ordine: Data e firma dell'acquirente (solo se il presente modulo viene inviato in formato cartaceo):
